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Viaje al interior de la pasión

PassionSiendo que para nuestro viaje de luna de miel mi esposo organizo visitas a varias bodegas de vino en España y Portugal, emprendí el viaje esperando aprender mas acerca del mundo del vino – y así conocer un poco mas a mi nuevo esposo.

Cuando miro hacia atrás, a un viaje de veinte días, veo un mosaico formado por paisajes protagonizados por campos de girasoles, alcornoques y viñedos, largas conversaciones, la intensidad del tablado flamenco y la melancolía expresada por cantantes de Fado, comidas acompañadas por vinos con sabor a madera, frutos rojos y negros, y especies del viejo mundo, y arte y arquitectura que ha perdurado desde antes que se descubriera América.  Al acercar la mirada a las experiencias vividas, me doy cuenta que, aunque la pase de escándalo en mi luna de miel, mas que cualquier cosa, fue un viaje al interior de la pasión.

Quizás parece un poco “falta de plan” sentarme a decantar mi luna de miel en busca de lecciones de vida.  Mas “falta de plan” me parece no compartir lo que aprendí de un grupo de seres humanos contagiosamente apasionados.

El viaje empieza con una invitación a conocer la bodega de una familia vinicultora, que produce vino desde hace tres generaciones.  Hoy, parte del vino que comercializan los nietos por el mundo*, viene de vides sembradas por el abuelo, hace mas de 70 años.  El viaje continua con un almuerzo familiar en Los Alburejos – una finca de segunda generación donde se crían toros bravos y caballos de la Alta escuela Española.  El mensaje de esta cualidad netamente humana se me hace mas claro aun al conocer el proyecto de producción de vino de Jerez de un enólogo, el cual emprende con sus tres hijos y su esposa, y que solo es posible porque como lo describe “es su proyecto de vida”.  Continua en una destilería de licores donde sus dueños, por medio de un proceso netamente artesanal, toman tanto cuidado para extraer aromas intensos y concentrados, que parece que estuvieran produciendo el mas delicado perfume para mujer – en vez de licor a gran volumen par exportar.  Sigue cuando conozco a la cuarta generación de una familia dedicada al arte de producir esencias en una planta industrial construida hace poco menos de cuatro años, con la mas alta tecnología.  A pesar de que han reemplazado las calderetas de cobre y botellones de vidrio por tanques de acero inoxidable y sensores computarizados, es posible escuchar el eco de la sabiduría del tatarabuelo.  Culmina en el taller de una tonelería donde transforman troncos de arboles de especies americanas y europeas en barriles donde se añejaran vinos en bodegas alrededor del mundo – para que tu y yo disfrutemos.  Del tur que nos dio el dueño de esta planta, lo que mas resalta no es la maquinaria tan especializada – es el compromiso de este empresario con llevar al mercado un producto digno de cargar el nombre de su familia.

Se puede deducir de los anteriores emprendimientos que la pasión esta ligada con trabajar en algo que es propio – de familia.  Aunque en todos los ejemplos anteriores el protagonista de la historia es un empresario que ha heredado o montado un negocio propio – de familia, también he visto como miembros de la segunda o tercera generación de una familia no logran mantener viva la llama que prendió su abuelo o padre – aun en la presencia de un negocio propio.   Mas que una herencia tangible, compuesta por activos como la tierra, una marca, maquinaria y demás, lo principal que una generación le debe pasar a la siguiente es pasión por la actividad central del emprendimiento.  La pasión es la fuerza que da vida a los activos.  Si la nueva generación no se contagia de esa fuerza, los activos heredados arriesgan terminar revendidos u oxidados.

En los casos anteriores aprendí que hay familias en las cuales solo algunos miembros se interesan por involucrase en el negocio familiar.  Los demás se ocupan en otras actividades – lo cual es aceptado en estas familias.  También vi como en los negocios de familia que mencione anteriormente hay empleados que también están contagiados por pasión.  Y esto da pistas importantes acerca de que es la pasión – ¿es un rasgo de personalidad con el cual se nace? o ¿es una cualidad aprendida?

Antes de entrar a mirar ¿qué es la pasión?, primero miremos ¿por que es importante para tu éxito laboral – seas empresario o empleado?

La pasión, como herramienta de trabajo, es igual o mas poderosa que la excelencia.

En términos simples, la excelencia es un conjunto de creencias que apuntan a la mejora continua en el trabajo.  Al ser una meta que continua a perpetuidad,  es considerada una de las mejores motivaciones para mantener el enfoque en el trabajo.  Es decir, los comprometidos con la excelencia, una vez mejoran algo – saben que deben buscar algo mas para mejorar.  Por su lado la pasión es un aspecto mas emocional de la vida laboral que determina la energía con que alguien trabaja – y con cuanto compromiso.  A mas pasión, mas energía y mas compromiso.

Al ver la pasión como un ingrediente integral al éxito laboral – que además contribuye al bienestar personal – en este post me he propuesto desglosarla con el objetivo de concientizar a aquellos que no la sienten – y reafirmar a aquellos que si han logrado conectar con una fuente de poder inigualable.

Pista #1 – Trabajar con pasión es amar lo que se hace – pero no porque se ha encontrado aquello que se ama – si no porque se ha decidido amar aquello que se tiene.  En ese sentido sentir pasión es incondicional – y un fin en si.  Igual a la excelencia, la pasión esta compuesta por una serie de creencias que conllevan a un alto grado de compromiso con el trabajo.  Dicho compromiso, que para el apasionado se torna incuestionable, conlleva a una persistencia que mueve montañas.

Pista #2: La pasión es una emoción.  Así como todos los seres humanos considerados emocionalmente funcionales, somos capaces de sentir otras emociones como la felicidad y la depresión, también estamos equipados emocionalmente para sentir pasión.  Para algunos es mas fácil sentirla – tanto así que a simple vista parecería que nacen apasionados por algo.  La realidad es que estos seres humanos son mas sensibles que la mayoría – y como el termino bien lo dice, sienten mas fácil.  Para los menos sensibles de la población sentir pasión es cuestión de entender que es una emoción como las demás – y que sentirla es cuestión de abrirse a conectar con ella.  Tal como la risa es contagiosa, la pasión también.  Entonces se torna mas fácil sentirla si te rodeas de personas como las que menciono anteriormente.

Pista #3 – La pasión es una filosofía de vida.  Seguir un régimen vegetariano y tener disciplina para hacer ejercicio todos los días – también son filosofías de vida.  Aunque hay tantas definiciones de pasión como lo hay apasionados, generalmente la pasión esta compuesta por una serie de creencias acerca de la vida.  Es la suma de estas creencias la que determinan por medio de que lente el apasionado mira el mundo y la vida.  Y como tal influye sobre como se relaciona con su trabajo.

Entre lo principal se encuentra –

1.     Tomar responsabilidad por la vida – incluyendo la familia, la comunidad y el trabajo.  El apasionado tiende a “no tragar entero” y a usar su propia lógica para crear bienestar a su alrededor.  Porque el apasionado no sigue el mapa trazado por otros – en vez traza el suyo propio, equivocarse es parte de su diario vivir.  Así sea que se equivoque – sabe que desde su posición de control es posible aprender de sus errores y seguir abriendo su propio camino.   En ese orden de ideas, el apasionado prefiere equivocarse estando en control que ceder control.

2.     Sensibilidad – En culturas paternales ser sensible tiende a ser un signo de debilidad – al ser asociado con el genero femenino y con practicas mas ‘soft’ como las artes.  En términos puros, ser sensible es tener los sentidos despiertos.  Por tanto es gracias a este estado de alerta que es posible sentir la energía de la vida y tener la posibilidad de conectar con ella.  Dicha conexión proporciona poder – no lo resta.  En cierta forma el apasionado no le tiene miedo a sentir.  Por el contrario tiene el coraje de dejarse guiar por aquello que siente – y lo (con)mueve.  Es cuando logra combinarlo con el aspecto mas practico de la vida que su pasión se convierte en un emprendimiento exitoso.

3.     Tener una visión larga y ancha – Hay dos maneras de mirar la vida laboral; como un “sprint” o como una maratón.  Seguro que muchos discutirían que es mejor  verla como un “sprint” siendo que conlleva a un sentido de urgencia generalizado lo cual resulta en mayor agilidad frente a oportunidades y retos.  Ese punto de vista no es ni bueno ni malo – es una posición la cual considero te expone a quemarte – y no poder continuar trabajando.  Por otro lado – si consideras que tu vida profesional es una carrera de 42,195 kilómetros, te hará mas lógica pensar que por muy buena que parezca una oportunidad, no es la única ni la ultima – es simplemente una de las muchas en un camino largo.  Como tal será mas fácil tener una visión mas pausada – la cual conlleva a decisiones mas objetivas que usualmente pasan la prueba del tiempo.  El apasionado trabaja con una visión a largo plazo – puesta sobre la siguiente generación.  Ve que sus acciones diarias son una inversión que conlleva a mejorar aquello que ama.  Por eso le pone atención hasta al mas mínimo detalle.

4.     Aprendizaje perpetuo – En cuanto a su objeto de pasión, el apasionado es un estudiante incansable, siempre investigando, experimentando, cuestionando y buscando hacer mejor su trabajo.

Buena semana.

*Este vino se comercializa en Colombia – escríbeme y con gusto te cuento como conseguirlo.

De alto impacto

Goals2Cuando en entrevistas de radio y televisión me han preguntado algo por el estilo de: “¿como autora de tu primer libro, cómo lograste encontrar una casa editorial que te publicara?”, sospecho que el entrevistador esta pescando por mi receta secreta – acerca de cómo mágicamente llegué a publicar ¡desArréglate!

Noticia de ultima hora: Aquellas metas de alto impacto, que transforman la vida del que las alcanza,  no se logran en un instante.  Escribir y publicar un libro entra en esa categoría.

Siendo así, te invito a una mirada microscópica acerca de que se requiere para alcanzar una meta significante:

1. Es considerablemente mas poderoso y motivador conocer “¿por qué?” quieres alcanzar algo – que conocer “¿cómo?” y  tener un plan para alcanzarlo.  La pregunta que surge es ¿qué viene primero, la meta (¿qué?) o la razón para alcanzarla (¿por qué?)?

En mi caso, primero sentí la necesidad de contribuir al mundo  (¿por qué?).  Sentía que contribuyendo mi vida adquiriría mas significado.  Buscar mayor significado para mi vida me llevo a preguntarme “¿como contribuiré?”.  Sospecho que si primero me hubiera puesto la meta de escribir un libro – como algo en mi lista de cosas para hacer antes de morirme – dudo que hubiera perseverado por 6 años hasta lograrlo.   Hoy, con libro en mano – no considero que taché algo de mi lista de cosas para hacer antes de morirme.  Mas bien mi libro ¡desArréglate! es una de las piezas en una conversación transformadora de vidas, incluyendo la mía.

2.  La búsqueda de gratificación inmediata es la fascinación de mentes chiquitas.   Los que piensan en grande saben que esperar activamente conlleva a resultados grandiosos.  El énfasis estando en activamente – siendo que de muy poco sirve sentarse a esperar brazicruzado hasta que las cosas se den – magicamente.

3. El camino hacia metas de alto impacto usualmente estará adornado de retos – grandes y chicos.  Esos retos actuarán como un escalón al próximo nivel del camino.  Es por eso que es tan importante mantenerse proactivo mientras se espera.

4. Aunque tiende a ser extenso, el camino hacia metas de alto impacto no es necesariamente doloroso.  Advierto que por largo que fue mi propio camino hacia publicar ¡desArréglate!, mi andar estuvo tildado de pequeñas victorias – que aseguro celebré con amigos y seres queridos.

5. Una buena idea es tan solo el principio del  camino.  Los que entienden esto se enfocan en encontrar la razón de ser de su ideación – siendo esta la gasolina que los motiva a convertir su idea en una realidad – transformadora.

Buena semana.

Vida después de la pasión

¿Será que el premio mayor de nuestra vida laboral es trabajar en algo que nos apasiona?   ¿Y si por x, y o z, el bus de la pasión nos dejó, será posible sentir emoción, motivación e incluso derivar satisfacción y bienestar de nuestro trabajo?

Picando piedras a mano, untada de barro hasta detrás de las orejas*, algo que sin duda no me apasiona, descubrí que aunque no nos apasione desempeñar una actividad, es posible permanecer motivados siempre y cuando estemos trabajando hacia un fin que esta en línea con lo que valoramos.  Cuando sentimos que lo que hacemos tiene un propósito más grande que la actividad en si, tendemos a derivar satisfacción de nuestro trabajo.  Al estar de acuerdo con la visión de la organización en la cual trabajas, notarás que sentirás energía para desempeñar tareas que no son de tu absoluto agrado.  Es decir,  harás lo que toque para contribuir a esa visión – en la cual crees.

Si por el contrario la visión de la empresa en la cual trabajas choca con lo que es importante para ti, posiblemente podrás permanecer trabajando en la organización – mas no harás tu mejor trabajo.  Posiblemente te regirás por la ley del mínimo esfuerzo y no buscarás maneras de mejorar tu desempeño.  Simplemente no sentirás la energía para hacerlo.  Cosa que incurre un costo de oportunidad para ambos partidos.

Esto apunta a que sentir pasión, aunque es deseable en una vida laboral, no es la única fuente de motivación, satisfacción y bienestar.  Siendo esto una excelente noticia para los que se les pone la mente en blanco frente a aquella pregunta que es el ultimo grito de la moda entre los coaches ejecutivos “¿Y a ti, qué te apasiona?”.

Duerme tranquilo si en vez puedes identificar que es importante para ti, “¿qué valoras?”.  De la misma manera, procura saber que no es importante para ti.  Con esta información en mano, seguramente encontrarás un puesto del cual derivarás bienestar y satisfacción.

Buena semana.

 

*Picar piedras con lo que muchos no considerarían una herramienta apta para dicha labor, fue una de las tareas que desempeñé (con gusto) como voluntaria en una misión de construcción de casas organizada por Un Techo para mi País.  Aunque aun me duelen músculos que no sabía tenia, mi alma irradia satisfacción.  ¿Quien se le mide a la próxima misión?

¿Te gusta la imagen? Gracias Charles C. Ebbets.

 

El fin de la inercia

Ssshhh, ¿te cuento un secreto?

Solo si se lo cuentas a todo el mundo.

¿Cual es la formula de mi blog?

  1.  Observar – en el mundo del trabajo como se comporta el montón, es decir, busco entender la inercia.
  2. Determinar – si la inercia o el modus operandi masivo produce resultados sostenibles, más allá del corto plazo.
  3. Ofrecer soluciones – si noto que lo que hace el montón no conlleva a resultados, propongo soluciones.
  4. Repetir – ad infinitum.

En su esencia este blog busca crear un mundo laboral mejor.  En mi opinión ese mundo esta habitado por ciudadanos empoderados (y no victimas), que consiguen resultados.  Lo ideal no es cualquier tipo de resultados.  Son los mejores resultados que cada quien es capaz de conseguir.  Es decir, el mundo laboral ideal esta habitado por ciudadanos potenciados.  Eso en vista de que creo que una vida desperdiciada es una de las peores y mas prevenibles tragedias del siglo 21.

En resumen la formula de mi blog es: (tambores de suspenso, por favor) Observar para luego encontrar soluciones en lo que las masas no están haciendo o están dejando de hacer.

Mientras muchos se quejan y refunfuñan acerca de sus jefes, colegas y empleos, mientras muchos chismosean y buscan excusas, yo observo, analizo y busco razones para tu éxito.

¿Suena fácil? Lo es.

Te invito a intentarlo.

Para ayudarte, aquí comparto mi lista personal de ‘ismos’ que son necesarios reemplazar si el éxito laboral es lo que buscas. Esta lista guía mi propia vida laboral, día a día, momento a momento.

1. PESIMismo – Siendo su antitesis el OPTIMismo, no me refiero a que es necesario tener una personalidad alkaseltzer – y ya esta.  Combatir el pesimismo toma entender que el universo esta compuesto de un balance entre el bien y el mal – entre ying y yang. Y si buscas con la intención de encontrar, descubrirás que, sin excepción, toda situación aporta tanto malestar como bienestar.  Encontrar lo bueno es cuestión de entrenar a tu cerebro a enfocarse en lo bueno.  La próxima vez que te encuentres frente a una persona y notes que en tu mente la estas criticando, pausa, respira profundo e intenta enfocarte en sus virtudes.  Entre más fea o boba o queseyo veas a una persona, mas contribuirá a tu mejoría personal buscarle y encontrarle sus virtudes.  Así es que poco a poco te entrenaras a encontrar el lado positivo de toda situación.  Inténtalo y me cuentas.

2. EGOismo – Tener visión es cuestión de entender que para alcanzar el bien personal, es necesario aportar al bien comunal.  Perseguir (como un láser) el beneficio personal es falta de visión. Si quieres alcanzar grandes cosas, piensa en como añadir valor, mejorar, beneficiar a más personas que solo una – a ti en especial.

3. MIEDismo – Para ir más allá, es necesario tomar riesgos. Los riesgos son un trampolín, no una brecha o el camino a un precipicio.

4. PEQUEÑismo – Pensar en grande toma mas que ‘pensar en grande’.  Ya que hay veces pensamos en pequeño y ni siquiera nos damos cuenta.  Personalmente tengo una lista de profesionales que admiro, entre ellos esta Hillary Clinton, Sara Modiano (mi, madre qdp) y Richard Branson.  Por razones prácticas, este panel es imaginario. Lo cargo en mi mente, y cuando me encuentro frente a un cuestionamiento laboral, me pregunto algo como: “¿y Richard que haría en esta situación?” Consultar, así sea de manera imaginaria, a profesionales quien considero han logrado mas que yo, me ayuda a estirar mi propio horizonte.  ADVERTENCIA: Admirar no es idolatrar.  La idolatría se previene con la creencia de que aunque hay personas que han logrado más que uno, dado el tiempo, uno también es capaz de alcanzar la excelencia.

5. ENVIDismo – Sentir real felicidad por los logros de otros toma entender que cada uno de nosotros tiene una función única en el mundo laboral.  Por ejemplo, la función de aquellos que alcanzan el éxito a una temprana edad, como Mark Zuckerberg (el billonario más joven del mundo), es ampliar nuestro espectro de posibilidades como humanidad.  Es decir, si continuáramos viendo a personas hacer billones a los 60 años de edad en vez de a los 25 – posiblemente no estaría dentro de nuestras posibilidades hacer algo diferente.  Por medio de su ejemplo, Mark le ‘subió la barra’ a la humanidad. Entonces la próxima vez que sientas envidia hacia alguien – en vez de enfocarte en lo que ellos tienen y tu no – piensa en que puedes aprender de esas personas que vez mas grandes que tu.  Confía que si sigues en tu camino, algún día llegaras a su nivel – o quizás los pasarás ya que será tu turno enseñarles algo a ellos.

6. CONFORMismo – luego de años de observar a los que aceptan el status quo entiendo que no es flojera. En el fondo es falta de creencia propia, lo cual conlleva a un sentimiento de miedo el cual paraliza.  Es decir, conformarse no es una decisión deliberada – ni una que enorgullece.  Es el resultado de no creer que uno sea capaz de más.  Si por el contrario entendiera el que se conforma que la carrera no acaba hasta que se gana – y que es posible ganar – jamás se conformaría. Jamás se rendiría. Seguiría hasta el último momento.  Sin duda gozar de los logros actuales es importante – tanto así que celebrar hasta la más pequeña victoria es una pieza integral del éxito.  Aquellos que buscan la excelencia entienden que todo logro es efímero – y como tal luego de que se celebra una victoria, es necesario continuar.  Asi se construye algo mas grande que uno.

7. COMOismo – Las mentes grandes se preguntan “¿Por que?” alcanzar algo, antes de preguntarse “¿Cómo?” lograrlo. Saben que para lograr algo mas grande que uno, es importante saber porque – o la razón de ser de dicha meta.   Al preguntar “¿Cómo?” antes de saber “¿Por qué?” arriesgas reducir tus metas de acuerdo a tus recursos actuales. En vez, si preguntas “¿Por que?” antes, seguramente estiraras tus recursos en función de tus metas.

Buena semana.

De Sueño

El otro día en un almuerzo con amigos y conocidos, en esos que se habla de un poco de todo, escuche a uno decir que su sueño siempre había sido ser un jugador de futbol profesional.  A lo que otra añadió que ella siempre había soñado con ser una bailarina de ballet.

Aunque nos encontrábamos en un entorno social y lite – sentí la necesidad de tomar en serio sus confesiones y como tal no resistí la tentación de preguntar que hacían para alcanzar sus sueños.  Esto en vista de que el se gana la vida como abogado, ella en finanzas. Como anticipé, ambos soltaron una risa nerviosa – y él paso a hablar acerca del último partido de Millos-Junior y ella acerca de cuantos zapatos se había comprado en Black Friday.

Siendo que es mas la norma que la excepción escuchar a personas decir que no han alcanzado sus sueños – y que además poco hacen en función de ellos – es evidente que hay una necesidad de repensar la función de los sueños en nuestras vidas – y en la sociedad en general.

Echando un paso hacia atrás, ¿porque los sueños son importantes en la vida de una persona – y en la sociedad en general?

Soñar, anhelar alcanzar mega metas, es netamente dominio de los humanos.  Es decir, tu pez mascota Bobby Bones no sueña. Tampoco Gordo el perro de tu vecino.  El mensaje siendo que soñar humaniza.  Más allá que eso, aquello que buscamos alcanzar – lo que soñamos ser – nos da pistas importantes acerca de aquello que llena nuestra vida de significado y acerca de lo que somos capaces como individuos.  Es decir, nuestros sueños nos informan acerca de lo que nos potencia como individuos.  Lo cual apunta a su importancia ya que si todos los seres humanos tomáramos nuestros sueños en serio – y como tal no nos rindiéramos hasta que los alcanzáramos, el mundo estaría lleno de seres humanos potenciados.  Lo cual sospecho seria un mundo mejor.

Siendo así, ¿que toma alcanzar nuestros sueños?

  1. Barita mágica no incluida – Si observamos de cerca lo que hacemos con los niños y niñas, nos daremos cuenta de que aunque fomentamos que estos sueñen, poco les enseñamos acerca de que toma alcanzar sus sueños.  En pocas palabras, enseñamos que soñar no cuesta nada – cuando la realidad es totalmente lo opuesto – si alcanzar esos sueños soñados es la intención.  soñar es solo el principio de la historia.  Eso te lo dirán los que han alcanzado sus sueños – que no fue de la noche a la mañana – ni un camino libre de retos.  La buena noticia es que aunque soñar si cuesta – y mucho – nuestros sueños son una fuente importante de motivación.  Es esa mega meta la que te llenara de energía y ayudara a seguir adelante aun en vista de retos, contratiempos y atrasos en tu camino.  En la ausencia de una mega meta, arriesgas rendirte cuando aun te queda gasolina en el tanque.  Es decir, soñar sin intención de algún día realizar esos sueños – es mera vanidad.  soñar – con el propósito de alcanzar tus sueños, es sanidad.
  2. Responsable y beneficiario – No es culpa de otros (tus padres, amigos y demás) que tu no hayas alcanzado tus sueños.  También resulta poco útil culpar a tu estatura, nacionalidad, género y demás.  Si miras bien, aunque sea una persona que esta fuera de lo considerado “normal” que ha alcanzado sus sueños.  ¿O es que Lady Gaga se parece a tu vecinita bonachona?  Alcanzar tus sueños es tu responsabilidad – también resulta que al alcanzar tus sueños, serás el mas beneficiado. Llenaras tu vida de significado y de aquello que valoras – lo cual conlleva a una existencia plena.
  3. Corta – Programa – Acciona – He aquí la formula mágica para alcanzar esas mega metas.  Primero divídelas en mini metas – que consideres fáciles de alcanzar.  Programa esas metas más pequeñas – dándoles fecha de cumplimiento permitiendo un margen de error del 10 al 15%.  Finalmente toma acción – pero no es necesario todo de una vez.  Si al día alcanzas 5 mini metas en función de cada una de tus mega metas – vas por muy buen camino.

Buena semana.

 

 

 

 

 

No quiero que leas mi blog. Quiero que leas mi libro.

(La historia de como se hace un sueño realidad, parte 1)

El 20 de julio del 2012 mi blog cumplirá 4 años de publicación semanal, excepto por las pocas semanas que no he publicado un post.  Es decir, llevo comprometida con ustedes, mis lectores, semana tras semana, hace aproximadamente 48 meses.  Sin duda un logro importante a nivel personal y profesional.  Aun así, considero que escribir este blog no es mi mayor logro como escritora.

Te explico.

Antes de que existiera este blog, me senté durante 14 meses, en mi apartamento en Sydney, a escribir el manuscrito de un libro el cual antes del fin del 2012 será publicado en Colombia por Random House Mondadori y estará disponible alrededor de Latino America.

Eso quiere decir que este blog nació por mi necesidad como escritora de crear un portafolio de escritos y un seguimiento de lectores – el cual pude utilizar para dar mayor relevancia a mi proyecto de libro ante casas editoriales.  Lo cual sin duda me ayudo a conseguir un contrato con Random House Mondadori.

¿Y por que estoy contando esto?

Soy consciente que muchos escritores no contarían esto.  Sin embargo, en vista de mi naturaleza brutalmente honesta, busco que confíes en mí ya que no te esconderé nada, incluyendo mis motivaciones.

Aclaro que el hecho que una casa editorial del alcance y reputación de Random House Mondadori compro mi manuscrito, aunque es algo que celebro, no lo considero el mayor logro de este proyecto.  Haber llevado acabo mi proyecto de libro, desde una mera intención a su publicación, lo es.

Por medio de este post y otros por venir en los meses antes de la publicación de mi libro, entre otros te contare acerca del proceso de escribir un libro; que aprendí; que haría diferente; y que contribuyó para hacer mi sueño realidad.

Empiezo contándote desde el principio del proyecto el cual se dio lejos de una pantalla de computador – y el cual no empezó con un titulo para el libro.  Es mas, aun ahora no estoy 100% segura cual será el titulo de mi primer libro. Ya te contare.

Empezó con una intención.  La descubrí siguiendo un proceso de auto evaluación (el cual comparto en mi libro) y la siguiente pregunta: ¿Estoy acá para sumar a la sobre población, o para contribuir al mundo?

Siendo que considero que estoy acá para contribuir, el próximo paso fue responder: ¿Cual será mi mayor contribución?

Esa mayor contribución seria la visión de lo que hiciera, cualquier cosa que eso fuera.

Esta la descubrí usando un modelo que adapte de varias teorías de manejo de carreras.

Dividí una hoja en tres columnas:

  1. Competencias que me distinguen – En esta lista va todo aquello que además de saber hacer, los demás acuden a ti para esta actividad.  Es decir, ¿por cuales de tus competencias recibes el mayor reconocimiento? En mi caso, por años, antes de que decidiera escribir un libro acerca del manejo estratégico y sostenible de carreras, amigos acudieron a mí por ayuda para tomar decisiones importantes en sus carreras.  Entonces, ¿para que acuden a ti los demás?  Presta atención.
  2. Intereses mas predominantes – En esta columna debes incluir los temas que te atraen y que le hablan a lo mas profundo de tu ser.  A algunos es el futbol, a otros la moda, a otros la economía, a otros la cocina.  Es decir, si tuvieras un imán interno, ¿cuales temas atraería?
  3. Fortalezas innatas – Es todo aquello que sabes hacer mas no porque lo aprendiste por medio de la practica, mas bien porque es parte de tu esencia como persona, de tu naturaleza innata.  Por ejemplo, se jugar tenis mejor que muchos – sin embargo no nací sabiendo jugar tenis. Me tomo muchas horas de practica (bajo el sol castigador de Barranquilla) para llegar a mi actual nivel de juego.  Por otro lado, persuadir a otros acerca de temas en los que creo, es algo que llevo haciendo desde que tengo 4 años – cuando lograba convencer a otros que compraran los mangos que vendía del palo de la casa de mi abuela.  Entonces ¿cuáles son esas actividades que sabes hacer mejor que muchos, pero no tienes idea como las aprendiste?

Aquella lista, que aun guardo, me ayudo a entender que mi mayor contribución seria:

Inspirar y empoderar a empleados alrededor del mundo a crear, seguir y triunfar bajo sus propios términos – y como consecuencia ser mejores ciudadanos del planeta Tierra. 

Esa se convirtió en mi visión como escritora.

Sabiendo qué quería hacer y por qué lo quería hacer, pase a buscar cómo lo haría. (Sugiero tomes nota mental de ese orden.)

Buscando como llevar acabo mi visión, caí en cuanta que llevo escribiendo desde que tengo 7 años.  Mientras los demás niños pintaban, yo escribía. Entonces entendí que debía ser a través de un libro que realizaría mi mayor contribución.

Siendo así, el 1 de febrero del 2008 fue mi último día de trabajo – y el lunes 4 de febrero, a las 8am, me encontraba frente a una pantalla de computador en blanco.  Trabajando 5 días a la semana, un mínimo de 8 horas diarias, termine el primer borrador el 8 de mayo del mismo año.  El texto final del libro, el cual próximamente podrás tener en tus manos y leer, quedo finalizado en abril del 2009.

Al igual que yo, si sigues el proceso anterior, muy posiblemente descubrirás que haz venido a hacer al mundo, aparte de pagar cuentas de gas, luz y agua.

El punto no es dejar todo atrás para ir a hacer tu mayor contribución. Es posible hacerlo de forma sostenible, abriendo el espacio en tu vida para lo uno y lo otro.  Es en la intersección entre tus responsabilidades laborales y tus necesidades personales que esta tu bienestar.

Buena semana.

La suma es lo que mas cuenta

Son pocos los empleos que cargan tanto prejuicio como el de ventas o lo que también se conoce comúnmente como desarrollo de negocios o asesoria comercial.

Por empezar es usual que se cuestione si vender es una profesión como lo son la neurocirugía, la sicología, la ingeniería y la administración.  También se tiende a creer que toda persona extrovertida y social tiene potencial para vender – lo que sea.  Se camina aun mas sobre hielo cuando se entra a ver que son pocas las universidades que ofrecen la carrera o mismo cursos en ventas puras. 

En el balance final, si alguna vez has estado empleada en una empresa como vendedora, o gerente de cuentas, o asesora comercial sabrás que, aunque en la universidad no te toco madrugar para la materia Principios de Ventas, Ventas Especializadas, o Ventas Avanzadas, sin duda tu trabajo requiere de lo que aprendiste en clase de Negociación, Sicología, Comunicación, Mercadeo, Emprendimiento, Contabilidad, y mas.

Siendo que desde que empecé mi carrera en el mundo corporativo hace mas de una década he trabajado en función de ventas, sea desde mercadeo o desde departamentos de ventas, bien se que vender es un oficio que requiere de preparación, de técnicas, de competencias – que si han de ser seguidas, hasta el mas introvertido puede llegar a ser el mejor vendedor.

Através de mi carrera más que todo he aprendido que vender no es cuestión de tener una personalidad burbujeante (como el Alkaseltzer) y de hablar con personas.  Mas bien, el proceso de ventas esta compuesto de varios elementos – que entre mas se conocen, mas posibilidad hay de controlarlos.  Entre mas se controlan, mas posibilidad hay de alcanzar el éxito. Vale anotar que en la frase anterior no uso el termino “hacer una venta”. Esto es porque vender no es un solo evento en el tiempo.  Es un proceso continuo – que solo termina el día que termina tu carrera o cambias de carrera.  Por tanto la sostenibilidad es el enfoque de los tips que presento a continuación:

  1. Filosofía – Una trayectoria exitosa en ventas comienza con una actitud positiva – inquebrantable y contagiosa.  Aunque suene extremo y exigente, esta fundamentado en teorías de la sicología conductual.  Estas explican que tu filosofía determina tu actitud; tu actitud determina tus acciones (y decisiones); y tus acciones determinan tus resultados.   Por tanto si no estas obteniendo los resultados que añoras, revisa tu filosofía.  ¿Es positiva, inquebrantable y contagiosa?  Es decir,  ¿ves el vaso medio lleno cuando los demás lo ven medio vacío?;  ¿encuentras lecciones y oportunidades en retos – cuando los demás solo ven dificultades? Y ¿encuentras soluciones a problemas – cuando los demás solo ven callejones sin salida?
  2. Responsabilidad – Existe una relación inversa entre quejarse y culpar y el éxito. Entre mas te quejas y mas culpas a los demás por tus resultados, menos éxito alcanzas.  Como tal, entre mas responsabilidad tomas por tus acciones y decisiones, mas controlas tus resultados, y como tal más éxito alcanzas. No son palabras vacías.  Intenta reducir tu cuota diaria de quejas y culpas – y me cuentas que pasa.
  3. Conecta – Para compras de alguna significancia, conozco a pocos que compran de un vendedor que no les cae bien como persona.  Por eso es muy importante abrir el proceso de venta construyendo un puente entre tú – la vendedora – y el prospecto.  Es decir, busca conectar con todo aquel que tiene potencial de comprar tu producto o servicio.  La mejor forma de lograrlo es encontrar aspectos en común entre tu vida y la de los demás.  Esto puede ser que ambos tienen hijos – o no, que ambos les gusta la literatura, o los temas esotéricos, o el arte, o el cine, o viajar, o hacer deporte; entre el sinnúmero de aspectos en los cuales se puede encontrar una conexión con una persona.  Con la mayoría de los prospectos podrás conectar – por muy diferentes a ti que aparenten ser. Encontrarla es cuestión de buscarla.  Al fin del día todos somos humanos.
  4. Confianza – Una vez conectas con el prospecto, es importante ganarte su confianza – ya que al igual que el punto anterior, conozco a pocos que compran de alguien en el cual no confían.  Te ganaras la confianza de un prospecto demostrando, por medio de acciones, no palabras (vacías), tus valores personales y tus competencias profesionales.  Empieza con una promesa que sea fácil de cumplir – y cúmplela en el menor tiempo posible.  Continúa haciendo depósitos en la cuenta emocional del prospecto – esperando retornos a largo plazo.
  5. Interés – Son pocas las personas que les gusta que les vendan algo, sin embargo son muchas las personas que les gusta comprar.  Entonces la clave de ser exitosa como vendedora es saber responder para cada prospecto: “¿Por qué compra?” La respuesta la encontraras al aprender mas acerca de la situación real del prospecto – y como esta puede mejorar.  (encontraras un modelo de análisis a continuación) Tu éxito a largo plazo en ventas dependerá en tu genuino interés en ayudar a personas a mejorar su actual situación.  Es decir, ser cortoplacista – y solo buscar hacer ventas inmediatas al costo de tu integridad y el bienestar de los demás – te llevaran a un éxito fulminante.  Ayudar a personas a mejorar su status quo es la real función de ventas – y es lo que te llevara al éxito prolongado y sostenible.
  6. DOFA – Sin quitar crédito o desprestigiar lo que aportan los modelos de personalidad como DISC y Myers Briggs, es más importante como vendedora saber “¿Por qué un prospecto compra?” que saber “¿Cómo compra un prospecto?”.  Responder la primera pregunta se logra entendiendo más acerca de la situación real del cliente, que de su personalidad. Es por eso que es tan útil hacer, de cada prospecto,  un análisis DOFA.  Es decir, conocer sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y de su situación externa (Amenazas y Oportunidades) te ayudara a determinar la situación real del prospecto, incluyendo sus necesidades y sus recursos para suplirlas.  El DOFA te ayudara a entender: ¿Cómo se puede explotar cada fortaleza?; ¿Cómo se puede aprovechar cada oportunidad?; ¿Cómo se puede detener cada debilidad?; y ¿Cómo se puede manejar cada amenaza?
  7. Influencia – Dicen que el éxito en ventas es cuestión de estadísticas. Que entre a mas personas le presentes tu producto o servicio, mas probabilidad tienes de conseguir una venta.  La realidad es que tu éxito no reside en la cantidad de prospectos que abarcas.  Se basa en la calidad de estos.  Como tal, la primera pregunta que debes hacer ante la oportunidad de presentar tu producto o servicio es: “¿Es esta la persona con el mayor poder de decisión – o autoridad – para comprar en esta organización, familia y demás?” Conozco a muchos vendedores que se auto sabotean reuniéndose con personas que no tienen poder de decisión – y luego se quejan cuando no obtienen resultados.  Entonces procura identificar a las personas con mayor autoridad – y no pierdas tu tiempo con los demás.
  8. Posibilista – Mas que ayudar a clientes a resolver problemas, para mejorar su status quo es necesario ver posibilidades donde ellos han llegado a un callejón sin salida.  Lograr una perspectiva de abundantes posibilidades es cuestión de saber que las hay – y que nada es el fin del mundo.  Pensar que todo es posible es el primer paso a que todo sea posible.
  9. Largo plazo – No se trata de vender un producto una vez.  Mas bien, vender es un proceso continuo basado en relaciones a largo plazo.  Es decir la compra de un cliente no es el fin del proceso de venta.  Es el comienzo de una relación.
  10. Esfuerzo sabio y estratégico – El trabajo duro sin dirección es vanidad.  Sanidad es tener un plan y claridad de prioridades.  Esto comienza con un plan anual, que debe dividirse en pedazos mas manejables y ejecutables, como lo es el plan trimestral.  Dicho plan, con metas y objetivos claros, te ayudara a saber que es lo mas importante e urgente en el transcurso del mes, de la semana y del día.  La suma de trabajo diario, enfocado en prioridades, igual a éxito sostenible.
  11. Conexiones – Mas importante que conocer a personas, es quien te conoce a ti, y que opinión tienen acerca de ti como profesional y si tienen autoridad para tomar decisiones.  Coleccionar tarjetas de presentación es un deporte que poco sirve si no esta acompañado por una buena reputación y prospectos con poder de decisión.
  12. Aprendizaje continuo – Hasta el día que te retiras, aprender, actualizarte y en general estudiar acerca de los principales aspectos de tu profesión no es un lujo.  Es la necesidad de todo profesional que se toma en serio – y como tal busca el éxito.  Es decir, si no tienes respeto por ti misma, esta bien que pases tu día leyendo acerca de la farándula, en vez de leer, atender cursos y demás actividades para mejorar como profesional.  Aquella profesión que tanto tiempo te tomaste para escoger.

Buena semana.

Cuestión de Oxigeno

Si haz leído este blog por un tiempo, sabrás que uso el término ambición con alguna frecuencia.  Tanto así, que el otro día un lector me pidió que le aclarara que quería decir con ese termino.  Además me sorprendió escucharle decir que en ciertos círculos dicho termino carga consigo un cierto tabú.  Que al igual que pocos hablan acerca de dinero y sexo, el termino ambición no figura usualmente en conversaciones – por lo menos no las que se tienen bajo la luz del día.

Siendo así, a continuación respondo a mi lector, buscando acercar mas al borde a aquellos que aun siguen mirando la piscina sin tirarse a nadar al agua de un ingrediente protagónico en el camino al éxito profesional.  Es decir, sin ambición, las probabilidades de alcanzar el éxito profesional están arrumadas en tu contra ya que el éxito necesita ambición como tu y yo oxigeno.

Antes, es importante aclarar que hay tantas definiciones de éxito como hay profesionales.  Esto en vista de que cada individuo lo definirá de acuerdo a lo que valora. Es decir, puede que lo que una persona considere exitoso, otra no.  Y viceversa.  También es evidente que no solo la fama y el dinero son los únicos determinantes del éxito profesional.  Sin embargo, independiente de la vara que cada profesional utilice para medir su éxito,  en nuestro mundo interconectado – y sobrepoblado – es imprescindible que la ecuación de éxito de cada individuo contenga sostenibilidad y responsabilidad con la comunidad.   En el estado actual del mundo, el verdadero éxito es aquel con un sentido constructivo,  y a la vez de contribución.   Logros profesionales sin lo anterior son mera vanidad – y no éxito como tal.

Por ejemplo, ¿es realmente exitosa la ingeniera que inventa en su laboratorio un aparato sofisticado – que no es útil en condiciones reales?   ¿Es exitoso el escritor que crea una realidad desarrollando los personajes en una novela – que nadie lee?  ¿Es exitosa la empresaria que monta una empresa multimillonaria – en la cual no se respetan los derechos humanos de los empleados?

Sin embargo, independiente de cómo definas el éxito, la ambición será un aliado estratégico.

Entonces ¿que es ambición?

Es:

  1. Atreverse a amar apasionadamente lo que se hace – y estar dispuesto a perseverar hasta alcanzar tus metas.
  2. Sentir la necesidad de ser cada vez mejor – y no conformarse con el status quo.
  3. Admitir y aprender de errores – para no volverlos a cometer.
  4. Hacer las preguntas – por muy difíciles o incomodas que aparenten ser.
  5. Creer que todo tiene una solución – y que encontrarla es cuestión de buscarla.
  6. Tomar riesgos – y no quedarse paralizado por sobre análisis.
  7. Confiar que se puede manejar el peor escenario – y entender que el peor escenario posible es no actuar.
  8. Más que tener visión – es atreverse a soñar en grande y perseguir esos sueños hasta alcanzarlos.

Buena semana.

armas de creación masiva

Al igual que tienes control sobre si pones primero el pie derecho o el izquierdo para bajarte de la cama en las mañanas, como también controlas si te pones la blusa azul o la fucsia para ir a la oficina, también controlas si durante tu día laboral creas o destruyes.

Mientras decides que hacer que con ese hecho, también te doy para que pienses ¿como seria nuestro mundo si todos los empleados, de lunes a viernes, momento a momento, decidiéramos construir?

Dicho eso, ¿que quiere decir “ser constructivo” en nuestras vidas laborales?

A nivel macro es trabajar hacia algo más grande que nosotros mismos – que contribuya al bienestar de la comunidad mundial.*

Entonces, ¿cuales son esas armas de creación masiva?

  1. Valores personales alineados con la visión de la empresa con la cual trabajas.  Acuérdate que como empleado del nuevo milenio, trabajas con tu empleador en una alianza gana gana. Es decir, como empleado eres socio de la empresa – no un piñón de esta. Re lee el siguiente post cuantas veces sea necesario para entender esta nueva realidad: http://silvanaroiter.com/?p=2173 ya que eso de trabajar para alguien esta tan pasado de moda como usar colores fluorescentes de lunes a viernes.  La optimización de esta alianza laboral depende en gran parte de que exista confianza mutua. Confiar en tu empleador depende de que estés de acuerdo con la visión de la empresa ya que alinear tus valores con esa visión despertará tu pasión como profesional.  Cuando eso pasa, haz llegado al punto de máximo potencial como profesional.  Si por el contrario no estas de acuerdo con la contribución (o falta de) que hace la empresa a la comunidad, jamás llegaras a tu punto optimo como profesional. Y eso, para ti y la empresa, representa un costo de oportunidad.
  1. Al igual que tu, tus colegas también tienen la razón.  Y entonces ¿ahora que pasa cuando nadie es dueño de la verdad, cuando la opinión de cada individuo es tan solo una alternativa? ¿Viene el caos?  Para nada – te presento a la co creación.  Así es. Entre más diverso sea un equipo de trabajo – y entre más puntos de vista se admitan a un proyecto, más poderoso será el resultado.  Entonces ¿como se manejan tantos puntos de vista? Empieza por escucharlos.
  1. Ríete de ti misma.  Eso no quiere decir que te burles de ti misma o auto critiques. Tampoco insinúo que no deberías tomar tu éxito laboral tan en serio.  Más bien significa cambiar de estrategia para alcanzarlo.  Implica soltar las riendas del auto control – y ser más permisiva con tus errores y debilidades.  Al igual que tus colegas, tú también eres humana y como cualquier otro, cometes errores y tienes debilidades.  Lo bueno es que para satisfacer tus ambiciones no es necesario aspirar a ser libre de imperfecciones – y de eso que te hace humana.  En vez es cuestión de romper el círculo vicioso aprendiendo de tus errores para no cometerlos una y otra vez.  también implica conocer tus debilidades y así tener la opción de complementarlas con las fortalezas de tus colegas.  Te garantizo que desde esta nueva perspectiva,  tu inteligencia emocional aumentara exponencialmente.  Cuando eso pasa, sentirás un mayor fluir en tu día a día – sin tantos tropezones.  Por tanto tu estamina profesional aumentara al igual que tu creatividad para resolver problemas y enfrentar retos.  Inténtalo – y me cuentas.
  1. Da el beneficio de la duda.  Es decir, considera a tus colegas, clientes y demás personas con quien interactúas en tu día laboral, inocentes hasta probarlos culpables.  Rompe con la costumbre de creerlos culpables antes de probarlos inocentes.  Te garantizo que el 99% de las veces serán inocentes ya que el piloto automático de la gran mayoría de la población es ser bueno – no malo.  Por tanto las estadísticas estarán a tu favor cuando das el beneficio de la duda.

Úsalas – y me cuentas.

Buena semana.

 

*CLAUSULA: Si estas leyendo esto y piensas que trabajas en una empresa con la cual no estas de acuerdo con su contribución (o falta de) a la comunidad mundial – te recuerdo que no seria el fin del mundo. Como empleado tienes opciones para cambiar de rumbo y vincularte con una empresa con una visión que este en línea con lo que valoras.  Posiblemente al principio sientas miedo de soltar algo que te trae seguridad. Te prometo que afuera de tu zona de comodidad encontraras posibilidades para tu éxito laboral que jamás consideraste posible mientras mirabas al mundo sentada dentro de la refractaria de confort.

 

¿Te gusta la foto?  Es la mano del blogista Northcoast Zeitgeist.

¿Too much? Para nada.

visionContrario a lo que la mayoría piensa, los que mas hablan en una reunión, necesariamente no son los que más están en control – ni los que más probabilidades tienen de alcanzar sus objetivos.  La balanza de poder y probabilidades tampoco se torna hacia los que guardan el silencio.  En la práctica, las reuniones más exitosas – donde se cumplen la gran mayoría de objetivos para el mayor número de asistentes – poco dependen de cuantas palabras se dicen por minuto – o se dejan de decir.

Sin duda el dialogo es necesario en una reunión.  Aun así, el mayor determinante del éxito de una reunión es la existencia de objetivos claros.  Suena sencillo – sin embargo ya paré de contar a cuantas reuniones he asistido donde pocos saben a que fueron – ni con que buscan salir.

Simplemente, entre mas claridad tengan los integrantes de una reunion acerca de lo que buscan alcanzar, por muy diferentes u opuestos que sean sus objetivos, mas cerca estará cada uno a llenar sus expectativas.  Importantemente reducirán el riesgo de desperdiciar su tiempo.

Entonces ¿qué determina que los objetivos con que entras a una reunión contribuyan al éxito de esta?

La sostenibilidad. 

Se que es un concepto que se ha repartido como confeti en los últimos años en el mundo corporativo y mas allá.  Aun así no deja de ser un ingrediente clave en el mundo del trabajo.  Apunta a que es necesario: 

  1. Buscar más que el high momentáneo y efímero (¡pop!) de la satisfacción inmediata. Implica estirar nuestro horizonte de planeación y establecer metas que beneficien mas que el ahora.  Piensa en esto la próxima vez que decidas comprar el producto importado guiado por su bajo precio – y no el local por su buena calidad.
  2. Considerar los 360 grados de la situación, incluyendo el impacto de nuestras decisiones sobre la comunidad y el medio ambiente. Gracias a la tecnología sabemos que nuestras acciones afectan más allá de nuestro propio patio. Cerrar un ojo a esto es más que irresponsabilidad, es una oportunidad pérdida para contribuir al mundo – y vivir con propósito.  Piensa en esto la próxima vez que escojas imprimir el catalogo de tu empresa a todo color en papel brillante blanco – en vez de repartir el portafolio a tus clientes en un archivo PDF.
  3. Aspirar a resultados triunfa triunfa, que beneficien mas allá de un ego o una agenda escondida. Piensa en esto la próxima vez que sientas la tentación de negociar con un proveedor un precio por debajo de su costo.
  4. Pensar en resultados (sostenibles), no en el que dirán. Al fin del dia, obtener resultados (sostenibles) es la moneda mas valorada en el mundo del trabajo.  Por otro lado, buscar complacer a todas las personas todo el tiempo es receta para parálisis laboral. Un norte claro te dará la confianza interna necesaria para decidir y actuar sin primero pedir permiso a los demás.  Piensa en esto la proxima vez que sientas la tentacion de buscar aprobacion antes de hablar en una reunion.

Si lo anterior te parece too much para entrar a una simple reunión de trabajo, aprovecho para recordarte que todos contamos.  Y que si todos trabajamos – todos los días – creyendo que nuestras decisiones y acciones tienen el potencial de contribuir o destruir mas allá de nuestros cubículos – crearemos el mundo que todos nos merecemos.

Buena semana.