Category Archives: ¡desArréglate!

Un paso

LideresAunque el debate continua acerca de si un líder nace o se hace, es evidente que no existe tal cosa como “la receta” para hacer un líder, o “el modelo perfecto” de líder. La realidad es que existen muchas maneras exitosas de liderar. Esta el líder de pies descalzos como Steve Jobs y la líder femenina, como Marissa Mayer.  También hay muchas esferas donde liderar.  Esta el líder en el ámbito deportivo, como Mariana Pajón y en líder en el ámbito artístico, como Sofía Vergara.  También hay líderes que lo son para beneficio propio y otros para el bien de todos. Esta el líder billonario como Bill Gates o el líder que murió pobre, y sin un centavo, pero que dedico su vida al servicio de otros, como la Madre Teresa de Calcuta.

Lo anterior indica que la definición de líder es muy amplia, lo cual me trae a la pregunta: ¿de que sirve liderar?  Si no hay un camino claro – y tampoco un beneficio garantizado, entonces ¿para que tomar el camino a ser líder – un camino que tiende a estar lleno de retos que continuamente atentan contra la misma meta y objetivo?

La respuesta a esa pregunta es tan diversa como lo hay líderes.  Y aunque no hay una respuesta definida, si te garantizo que todo líder sabe “por que” lo hace.

Precisamente con y por ese conocimiento empieza el camino del líder.

Buscar el “porque” de tus acciones es el primer paso que debes tomar para poder tener la mínima posibilidad de ser líder.

Mientras buscas respuestas, te invito a escuchar una entrevista de radio que me hizo Mauricio Rodríguez en Lideres RCN http://www.rcnradio.com/audios/lideres-rcn-entrevista-silvana-roiter/

 ¿Que opinas?

 

 

Viaje al interior de la pasión

PassionSiendo que para nuestro viaje de luna de miel mi esposo organizo visitas a varias bodegas de vino en España y Portugal, emprendí el viaje esperando aprender mas acerca del mundo del vino – y así conocer un poco mas a mi nuevo esposo.

Cuando miro hacia atrás, a un viaje de veinte días, veo un mosaico formado por paisajes protagonizados por campos de girasoles, alcornoques y viñedos, largas conversaciones, la intensidad del tablado flamenco y la melancolía expresada por cantantes de Fado, comidas acompañadas por vinos con sabor a madera, frutos rojos y negros, y especies del viejo mundo, y arte y arquitectura que ha perdurado desde antes que se descubriera América.  Al acercar la mirada a las experiencias vividas, me doy cuenta que, aunque la pase de escándalo en mi luna de miel, mas que cualquier cosa, fue un viaje al interior de la pasión.

Quizás parece un poco “falta de plan” sentarme a decantar mi luna de miel en busca de lecciones de vida.  Mas “falta de plan” me parece no compartir lo que aprendí de un grupo de seres humanos contagiosamente apasionados.

El viaje empieza con una invitación a conocer la bodega de una familia vinicultora, que produce vino desde hace tres generaciones.  Hoy, parte del vino que comercializan los nietos por el mundo*, viene de vides sembradas por el abuelo, hace mas de 70 años.  El viaje continua con un almuerzo familiar en Los Alburejos – una finca de segunda generación donde se crían toros bravos y caballos de la Alta escuela Española.  El mensaje de esta cualidad netamente humana se me hace mas claro aun al conocer el proyecto de producción de vino de Jerez de un enólogo, el cual emprende con sus tres hijos y su esposa, y que solo es posible porque como lo describe “es su proyecto de vida”.  Continua en una destilería de licores donde sus dueños, por medio de un proceso netamente artesanal, toman tanto cuidado para extraer aromas intensos y concentrados, que parece que estuvieran produciendo el mas delicado perfume para mujer – en vez de licor a gran volumen par exportar.  Sigue cuando conozco a la cuarta generación de una familia dedicada al arte de producir esencias en una planta industrial construida hace poco menos de cuatro años, con la mas alta tecnología.  A pesar de que han reemplazado las calderetas de cobre y botellones de vidrio por tanques de acero inoxidable y sensores computarizados, es posible escuchar el eco de la sabiduría del tatarabuelo.  Culmina en el taller de una tonelería donde transforman troncos de arboles de especies americanas y europeas en barriles donde se añejaran vinos en bodegas alrededor del mundo – para que tu y yo disfrutemos.  Del tur que nos dio el dueño de esta planta, lo que mas resalta no es la maquinaria tan especializada – es el compromiso de este empresario con llevar al mercado un producto digno de cargar el nombre de su familia.

Se puede deducir de los anteriores emprendimientos que la pasión esta ligada con trabajar en algo que es propio – de familia.  Aunque en todos los ejemplos anteriores el protagonista de la historia es un empresario que ha heredado o montado un negocio propio – de familia, también he visto como miembros de la segunda o tercera generación de una familia no logran mantener viva la llama que prendió su abuelo o padre – aun en la presencia de un negocio propio.   Mas que una herencia tangible, compuesta por activos como la tierra, una marca, maquinaria y demás, lo principal que una generación le debe pasar a la siguiente es pasión por la actividad central del emprendimiento.  La pasión es la fuerza que da vida a los activos.  Si la nueva generación no se contagia de esa fuerza, los activos heredados arriesgan terminar revendidos u oxidados.

En los casos anteriores aprendí que hay familias en las cuales solo algunos miembros se interesan por involucrase en el negocio familiar.  Los demás se ocupan en otras actividades – lo cual es aceptado en estas familias.  También vi como en los negocios de familia que mencione anteriormente hay empleados que también están contagiados por pasión.  Y esto da pistas importantes acerca de que es la pasión – ¿es un rasgo de personalidad con el cual se nace? o ¿es una cualidad aprendida?

Antes de entrar a mirar ¿qué es la pasión?, primero miremos ¿por que es importante para tu éxito laboral – seas empresario o empleado?

La pasión, como herramienta de trabajo, es igual o mas poderosa que la excelencia.

En términos simples, la excelencia es un conjunto de creencias que apuntan a la mejora continua en el trabajo.  Al ser una meta que continua a perpetuidad,  es considerada una de las mejores motivaciones para mantener el enfoque en el trabajo.  Es decir, los comprometidos con la excelencia, una vez mejoran algo – saben que deben buscar algo mas para mejorar.  Por su lado la pasión es un aspecto mas emocional de la vida laboral que determina la energía con que alguien trabaja – y con cuanto compromiso.  A mas pasión, mas energía y mas compromiso.

Al ver la pasión como un ingrediente integral al éxito laboral – que además contribuye al bienestar personal – en este post me he propuesto desglosarla con el objetivo de concientizar a aquellos que no la sienten – y reafirmar a aquellos que si han logrado conectar con una fuente de poder inigualable.

Pista #1 – Trabajar con pasión es amar lo que se hace – pero no porque se ha encontrado aquello que se ama – si no porque se ha decidido amar aquello que se tiene.  En ese sentido sentir pasión es incondicional – y un fin en si.  Igual a la excelencia, la pasión esta compuesta por una serie de creencias que conllevan a un alto grado de compromiso con el trabajo.  Dicho compromiso, que para el apasionado se torna incuestionable, conlleva a una persistencia que mueve montañas.

Pista #2: La pasión es una emoción.  Así como todos los seres humanos considerados emocionalmente funcionales, somos capaces de sentir otras emociones como la felicidad y la depresión, también estamos equipados emocionalmente para sentir pasión.  Para algunos es mas fácil sentirla – tanto así que a simple vista parecería que nacen apasionados por algo.  La realidad es que estos seres humanos son mas sensibles que la mayoría – y como el termino bien lo dice, sienten mas fácil.  Para los menos sensibles de la población sentir pasión es cuestión de entender que es una emoción como las demás – y que sentirla es cuestión de abrirse a conectar con ella.  Tal como la risa es contagiosa, la pasión también.  Entonces se torna mas fácil sentirla si te rodeas de personas como las que menciono anteriormente.

Pista #3 – La pasión es una filosofía de vida.  Seguir un régimen vegetariano y tener disciplina para hacer ejercicio todos los días – también son filosofías de vida.  Aunque hay tantas definiciones de pasión como lo hay apasionados, generalmente la pasión esta compuesta por una serie de creencias acerca de la vida.  Es la suma de estas creencias la que determinan por medio de que lente el apasionado mira el mundo y la vida.  Y como tal influye sobre como se relaciona con su trabajo.

Entre lo principal se encuentra –

1.     Tomar responsabilidad por la vida – incluyendo la familia, la comunidad y el trabajo.  El apasionado tiende a “no tragar entero” y a usar su propia lógica para crear bienestar a su alrededor.  Porque el apasionado no sigue el mapa trazado por otros – en vez traza el suyo propio, equivocarse es parte de su diario vivir.  Así sea que se equivoque – sabe que desde su posición de control es posible aprender de sus errores y seguir abriendo su propio camino.   En ese orden de ideas, el apasionado prefiere equivocarse estando en control que ceder control.

2.     Sensibilidad – En culturas paternales ser sensible tiende a ser un signo de debilidad – al ser asociado con el genero femenino y con practicas mas ‘soft’ como las artes.  En términos puros, ser sensible es tener los sentidos despiertos.  Por tanto es gracias a este estado de alerta que es posible sentir la energía de la vida y tener la posibilidad de conectar con ella.  Dicha conexión proporciona poder – no lo resta.  En cierta forma el apasionado no le tiene miedo a sentir.  Por el contrario tiene el coraje de dejarse guiar por aquello que siente – y lo (con)mueve.  Es cuando logra combinarlo con el aspecto mas practico de la vida que su pasión se convierte en un emprendimiento exitoso.

3.     Tener una visión larga y ancha – Hay dos maneras de mirar la vida laboral; como un “sprint” o como una maratón.  Seguro que muchos discutirían que es mejor  verla como un “sprint” siendo que conlleva a un sentido de urgencia generalizado lo cual resulta en mayor agilidad frente a oportunidades y retos.  Ese punto de vista no es ni bueno ni malo – es una posición la cual considero te expone a quemarte – y no poder continuar trabajando.  Por otro lado – si consideras que tu vida profesional es una carrera de 42,195 kilómetros, te hará mas lógica pensar que por muy buena que parezca una oportunidad, no es la única ni la ultima – es simplemente una de las muchas en un camino largo.  Como tal será mas fácil tener una visión mas pausada – la cual conlleva a decisiones mas objetivas que usualmente pasan la prueba del tiempo.  El apasionado trabaja con una visión a largo plazo – puesta sobre la siguiente generación.  Ve que sus acciones diarias son una inversión que conlleva a mejorar aquello que ama.  Por eso le pone atención hasta al mas mínimo detalle.

4.     Aprendizaje perpetuo – En cuanto a su objeto de pasión, el apasionado es un estudiante incansable, siempre investigando, experimentando, cuestionando y buscando hacer mejor su trabajo.

Buena semana.

*Este vino se comercializa en Colombia – escríbeme y con gusto te cuento como conseguirlo.

Adentro o afuera de la raya

Website-Two-RoadsPor mucho que algunos sostengan que los animales si piensan y sienten emociones – como el que cuenta con certeza que su perro se emociona al verlo llegar a casa o la que asegura que su gata se pone triste cuando ella se ausenta por largos periodos – en comparación a los seres humanos, por diferencias en la fisiología del cerebro, los demás miembros del reino animal primordialmente están guiados por instinto que por su razón y emoción.

Un rápido repaso de la fisiología del cerebro apunta a que este órgano, considerado la torre de control, gestiona su función por medio de tres regiones, cada una considerada un cerebro independiente que trabaja de manera interconectada.   En el cerebro de los demás animales, el cerebro reptiliano tiende a ser el área mas grande y mas desarrollada.  Siendo esta la mas antigua y básica de las tres regiones y responsable por el instinto de sobrevivencia.  Frente a una amenaza, esta región presenta dos opciones, huir o pelear.  Fin de la historia.  En cambio en el cerebro de un ser un humano las otras dos regiones – el sistema límbico y la neocorteza – están considerablemente mas desarrolladas.  El sistema límbico controla emociones – como sentimientos, relaciones, sueños y la habilidad de jugar.  La neocorteza maneja el pensamiento racional, lo cual incluye el uso del lenguaje, la lógica y la habilidad de planear hacia el futuro.  Gracias a que el cerebro humano es mas evolucionado que el de los demás animales, frente a una amenaza, los seres humanos, contamos con la facultad para hacer considerablemente mas que huir o pelear.

Frente a este mayor desarrollo fisiológico – a los seres humanos nos es posible sobrepasar el instinto animal con el uso de razón.  El reto de la condición humana radica en que el instinto antecede al pensamiento racional.  Frente a una situación, la primera región en llegar a la escena es el cerebro reptiliano.  Ese es su trabajo – reaccionar rápidamente (sin pensar) para asegurar la sobrevivencia.  Entonces primero sentimos miedo – o la necesidad de huir o pelear – y luego tenemos la facultad de controlar si la región que se activo primero guía nuestra respuesta – o ejercer control por medio de la neocorteza y responder de manera mas racional, y en ultimas mas estratégica.

Siendo que este ultimo modus operandi requiere mas esfuerzo – pues requiere pensar – para momento a momento sentir la respuesta del instinto, observarla sin actuar,  y proceder a cuestionar para actuar de manera mas racional – es de esperarse que la mayoría de las personas no usa su razón para interrumpir el sentimiento de miedo que guía su vida laboral.  Y que guiados por ese miedo – una vez sienten comodidad se quedan quietos en el mismo lugar.   Esa es la historia de la mayoría de los profesionales – y por eso se les ve cómodamente sentados en sus escritorios, asoleándose en la rutina – día tras día – año tras año, cargando la medalla de la quietud.  Si se hiciera una encuesta la mayoría respondería que “esta bien” y seguramente con una sonrisa añadiría “no hay nada nuevo.”

En la practica, aquellos que no cuestionan su respuesta instintiva frente a retos laborales, son guiados por miedo a perder.  Los que entienden como funciona la naturaleza humana – con sus facultades instintivas y racionales – trascienden a un plano mas elevado y buscan aquello que los emociona, que los apasiona y que llena de significado su vida.

Lo que parece mero palabreo sobre una pantalla – en la practica determina los resultados que obtiene un profesional.  Al emprender su camino evitando situaciones que activen su mecanismo de defensa instintiva, limitan sus opciones.  Al continuar agachando cabeza frente a esa reacción – jamás descubren que aunque la intención del instinto es proteger, su maldición es sobreprotección paralizante.  Aquel dicho que se ha popularizado – ‘haz algo todos los días que te asuste’ – busca precisamente que las personas vivan en carne propia que pasa cuando ignoran su sentimiento de miedo – y actúan aun en su presencia.  Para alguien que le ha puesto el pecho a mas de un miedo – puedo asegurar que contrario a lo que nuestro instinto cauteloso indica, enfrentar miedos libera, llena de energía – y proporciona claridad mental.  Esta suma hace posible continuar enfrentando retos – afuera de la ralla la cual vigila paranoicamente nuestro instinto.

Pausa y piensa: hasta hoy que ha guiado tus decisiones laborales – el miedo a perder o las ganas de ganar?  Atrévete a ser brutalmente honesta al responder – tu respuesta determinará los resultados que obtienes de hoy en adelante.

Buena semana.

Gracias http://imgbuddy.com por la imagen.

Otro tipo de racismo

foto post 8 mar 2015Confieso que hasta hace muy poco fui culpable de discriminación laboral. Y no porque contrate a la candidata y no al candidato, o porque escogí a la persona mas parecida a mi racialmente (color blanco oso polar), o porque deje de contratar a una mujer en estado de embarazo.

Discriminaba porque hasta hace muy poco sobre simplificaba lo que exigía de candidatos a cargos considerados de ‘apoyo’ o ‘administrativos’. Estaba convencida que para contratar a la persona que sirve tintos en la empresa, hace el aseo o archiva documentos y contesta teléfonos – tan solo era necesario revisar dos dimensiones de su vida laboral: su experiencia (lo ha hecho antes) y su competencia frente al cargo (lo sabe hacer).

Consideraba suficiente revisar esos dos aspectos porque ¿qué tan difícil puede ser servir tintos, archivar papeles – y contestar teléfonos? Cualquier persona con estudio de bachillerato puede hacerlo.. hasta yo en undécimo año de la escuela trabajando como asistente de un profesor de química archivaba papeles. ¿Además que es lo peor que puede pasar si se contrata a la persona que no hace bien ese trabajo? Pensaba yo que si descubría que la persona no tenia experiencia o competencia, antes que finalizaran los tres meses de prueba, había la opción de conseguir a alguien mas.  Problema resuelto.

Y sospecho que no estoy sola – que muchos leyendo este post han sido culpables de llevar acabo entrevistas para este tipo de cargos que duran 15 minutos porque simplemente no buscan saber mas de los candidatos aparte de “¿ha hecho esto antes?” y /o “¿lo sabe hacer?” Si reciben respuestas afirmativas a esas dos preguntas (o versiones similares), proceden a pedir referencias y el certificado judicial. Fin del intercambio – con el tinto y galletitas incluidos.

En cambio para un candidato para un puesto el cual hasta ahora había considerado de mayor impacto en el resultado final de la empresa como lo es ventas – me había tomado el tiempo para desarrollar un cuestionario complejo por medio del cual era posible, como mínimo, averiguar acerca de tres dimensiones del candidato: su experiencia, competencias y actitud. Mas encima procuraba preguntar que tan buenos son frente a adversidades y resolviendo problemas, y que tan visionarios son en sus carreras y comprometidos con el desarrollo de su profesión.  Aspectos que nunca antes me preocupe por averiguar de alguien que aplicaba al cargo de “aseador”.

Es decir antes de la experiencia que tuve hace poco no hubiera considerado necesario ni productivo averiguar de la persona que se postulaba para el cargo de “aseador” o “archivador” acerca de su actitud frente a su trabajo. Primero, temía que si buscaba averiguar si a la persona le gusta su trabajo – escucharía algo como “trabajo porque tengo 4 hijos en casa para dar de comer y educar.”  Segundo estaba segura que en realidad no impactaría a la empresa si la persona que sirve tintos o la persona que archiva lo hace con mala disposición. Consideraba que lo mas importante era que la oficina estuviera limpia, los documentos en orden – y que yo le había dado la oportunidad de trabajar a alguien que lo necesitaba. Pensaba yo que en esas situaciones, las preguntas sobraban. Entonces ese era el final de la historia – hasta hace muy poco cuando dos personas en la empresa – una que sirve tintos y el otro que archiva – partieron.

Sin lugar a dudas ambas personas hacían su trabajo – pero lo hacían con actitud de desprecio. Con sus caras largas y sus palabras venenosas hacían claro que no les gustaba su trabajo. Que dada la opción – no vendrían a la empresa. En ocasiones separadas tuve la oportunidad de conversar con ambas personas y casi con las mismas palabras respondieron: “trabajo porque tengo hijos en casa..”   Si se les pedía un poquito mas – o decían que no – o lo hacían con desgane. Así duraron la buena parte de 12 meses – y fiel a mi teoría antigua, el bienestar financiero de la empresa nunca se vio afectado por su mala disposición. Aun así cuando partieron, algo cambio en la empresa. Al ser reemplazados por dos personas con actitud constructiva y de agradecimiento frente a su trabajo, se respira un aire mucho mas amable – y mas liviano en el corredor de la oficina.   Y aunque es difícil medir el impacto financiero de la ausencia de ambos – aseguro que todos nos sentimos mas tranquilos al ir a trabajar – como si ya no cargáramos un bulto emocional ajeno.

Nota mental: Sin excepción – toda persona que trabaja en la misma empresa (o negocio) que uno, es nuestro compañero de trabajo. Su actitud frente al trabajo – y mismo la vida – importa – así no impacte al balance final de la empresa.

No digo lo anterior porque me he unido al coro de John Lennon y ahora fumo de una pipa de la paz y creo que todos vivimos como uno. Piénsalo, en empresas pequeñas y medianas*, de lunes a viernes, se comparte con los empleados una rutina diaria, y se interactúa de una forma u otra con los colegas. En mi experiencia, hay días que veo mas a la persona que sirve tintos y hace el aseo que al Presidente de la empresa.

Como gerentes o empresarios, ser analíticos y mirar mas allá de las aptitudes de cada candidato, demuestra una visión integral del negocio. Eso sin duda requiere liderazgo y una fina atención al detalle – lo cual en el balance final resultara en un negocio mas alegre – y mas productivo.  Contratar a la carrera para llenar un hueco en la empresa – puede dejar un hueco mas grande.

Buena semana.

*En Colombia, las PYMES representan aproximadamente el 96% del total de empresas del pais, aportan el 25% al PIB y generan cerca del 63% del empleo.  (Fuente: http://www.usergioarboleda.edu.co/pymes/noticia8.htm)

El súper poder del “si”

Si si siMi ambición con este post es masificar el uso de la palabra “si” – en vista del poder que comandan estas dos letras.

El súper poder del “si” se torna aun mas evidente en su ausencia.  Estarás de acuerdo conmigo si alguna vez te ha atendido en un súper mercado o en un banco – o en otra empresa con servicio al cliente – un representante que insiste en que lo que tu pides no se puede – o no existe – o simplemente “no – y no y no” (y punto final).  Y luego descubres – al preguntarle a otro representante – que si es posible lo que pides.  Encontrarlo o descifrarlo o resolverlo fue cuestión de…buscarlo.

Si observas bien – el representante que dijo que “no” dio por terminado el intercambio contigo casi al instante que expreso la negación.  O mismo continuó diciendo que “no” hasta que tu desististe de preguntar.  Fin de la historia.  En cambio el representante que dijo que “si”  emprendió un proceso de búsqueda – por medio del cual entre otros acudió a sus colegas, probó diferentes opciones – hasta satisfacer tu petición – por muy fuera del manual de lineamientos que esta se encontrara.

Lo mismo pasa con cualquier reto que se asume en el trabajo – y mismo en la vida.  Si lo abarcas pensando que “no” se puede abarcar – ¿adivina que pasa?  Probablemente no hagas mucho mas frente al reto que pensar que has llegado a un callejón sin salida.  En cambio si lo abarcas sabiendo que “si” se puede – probablemente perseveraras hasta encontrar la solución.

Entonces mas que otorgarle poder a una sola palabra – insisto en el poder de la perspectiva que crea la palabra “si”.  El mundo visto con ojos de “si” es un lugar abundante en posibilidades y soluciones.  Esto es porque en realidad las posibilidades y opciones no existen por si mismas – las creamos nosotros por medio de buscarlas – hasta encontrarlas.  Piensa que tan poderoso es eso.  Quiere decir que nosotros controlamos mas factores del éxito de lo que muchos creen.   Aun cuando existen factores fuera de nuestro control como la macro economía, las leyes decretadas por el gobierno y el clima – hay un sin numero de factores que si controlamos.  Controlarlos es tan sencillo como decidir que “si” hay una solución.

Para los que siguen sentados en su sofá, leyendo este post, pensando que “el papel aguanta todo” – y como tal es mucho mas fácil decir que “si” que actuar sobre “si” – a continuación te comparto una serie de estrategias que te ayudaran a prender el interceptor la próxima vez que te encuentres frente a un reto:

  1. Decir que “no” es una estrategia que conlleva a la gratificación inmediata – siendo que te despoja – casi de inmediato – de la responsabilidad de tomar acción y de buscar hasta encontrar una solución.  A primera vista esta estrategia parece la mas cómoda para quien la aplica – desde su sofá.  En cambio decir que “si” es una estrategia a mediano y largo plazo – la cual hace un llamado a la acción – y en general a emprender cosas nuevas.  Como tal a primera vista puede parecer incomoda.  La realidad es que la mayoría de las veces decir que “si” e iniciar el proceso de búsqueda resulta – a mediano y largo plazo – mejorando la situación del que se atrevió a optar por esa opción.  La próxima vez que sientas la tentación de decir “no” y quedarte quieto – piensa largo y tendido acerca de tu costo de oportunidad.  ¿De que te estas perdiendo – a mediano y largo plazo – al decir “no”?
  2. Aunque la sabiduría popular dice que todo gran proyecto inicia con una gran idea, en la practica, mirar el mundo con ojos de “si” antecede a esa gran idea.  Es lo que desencadena la serie de acciones necesarias para primero volver esa idea una realidad – y luego persistir hasta que esa idea se posiciona.   Si acercas la mirada entenderás que no existen malas ideas – simplemente existen ideas en las cuales no se cree lo suficiente para llevarlas a acabo. Las ideas afortunadas cuentan con el respaldo de la acción persistente.  ¿Qué ideas tienes guardadas en un cajón – simplemente porque “no” las consideras buenas?
  3. Todo plan A tiene un plan B.  Todo plan B tiene un plan C – y así hasta llegar al plan Z.  El quid radica en que toma imaginación y creatividad encontrar nuevas opciones.  Los que emprenden un reto con la visión de no rendirse hasta sobrepasarlo saben que cuando llegan al fin de una opción – es necesario buscar otra.  Mas que todo es cuestión de jamás rendirse.  Jamás rendirse.  Jamás rendirse.  Así se descubrió la electricidad, el bombillo – y así llegue a publicar mi libro ¡desarréglate! – que hoy se encuentra en la lista top 50 de la Librería Nacional.

¿Tu que opinas?

¿Te gusta la imagen? Encuéntrala en: https://www.flickr.com/photos/casino_totale/5818180050/

 

 

 

 

Setenta y dos

office-partyHoy hace seis años (setenta y dos meses) empecé a publicar en este blog.

El 20 de julio del 2008 lo llamé el día de la interdependencia – siendo que en ese momento en mi vida laboral veía con claridad el poder de primero ser auto sostenible en cuanto a mis competencias profesionales para luego aportarlas a un equipo – y de esa manera optimizar los resultados obtenidos. Aun creo que ser interdependiente y colaborar con un equipo de trabajo es la manera mas eficaz para alcanzar algo mas grande que uno mismo. Sin duda que la suma de las partes es mas grande que cada una de las partes.

En los setenta y dos meses que han transcurrido desde que inicie a publicar en este blog he vivido un sin fin de experiencias en mi vida laboral y personal – de las cuales es posible extraer aprendizajes.

Para celebrar – ni tan en privado el sexto aniversario de mi blog – durante las próximas semanas compartiré con ustedes mis lectores dichos aprendizajes en la forma de setenta y dos notas mentales, una por cada mes que ha transcurrido.

¡Así que tomen nota!

Nota mental 1 de 72: Si en tu día a día no estas enfrentando retos y sintiendo un poco de incomodidad quiere decir que estas en una situación laboral que ha dejado de aportar a tu mejora profesional. Evolucionar profesionalmente no es responsabilidad de tu empleador.   Esta en tu control buscar – dentro de tu actual puesto – nuevos retos, proyectos y oportunidades. Observa bien que haces frente a situaciones que no son de tu absoluto agrado – ¿permaneces paralizado disparando quejas – y apuntando dedos a factores externos a ti como el genio de tu jefe, la economía y el ámbito político? ¿O tomas las riendas y buscas soluciones, posibilidades y en general entiendes que tu eres responsable por tu bienestar laboral – no tu jefe, ni la economía, ni los políticos?

Nota mental 2 de 72: En el momento que escribí mi libro ¡desArréglate! mi permanencia promedio en un puesto de trabajo era catorce meses. Hoy, después de cinco años, sigo vinculada a la empresa familiar. ¿Sera que acercándome a la cuarta década de mi vida me he tornado mas tolerante – y a la vez mas conformista? Tolerante quizás – conformista jamás. El hecho que mi permanencia laboral se haya extendido – y de manera exponencial – es evidencia de que hoy, mas que antes, se que quiero y necesito de un trabajo – y de mi vida laboral en general. También he aprendido como pedirlo para conseguirlo.   Una de las reglas cardenales de mi existencia laboral es – ante todo es importante tomarse el tiempo para identificar que se quiere y que se necesita. Una vez lo identifiques – no esperes a que otros te lo concedan – esta en tu control conseguirlo.

Nota mental 3 de 72: Toda vivencia tiene su razón de ser. Bueno, malo – tibio – todo aquello que pasa a nuestro alrededor eventualmente adquiere sentido dentro de un rompecabezas mas grande. La clave radica en aplicar este entendimiento al momento en el cual estamos viviendo lo bueno, lo malo –y lo tibio. De esa manera cada experiencia adquiere mayor sentido – y como tal se torna mas fácil manejar cada situación. Lo anterior aplica en especial a aquellas situaciones que nos retan – y que nos llevan a nuestro borde personal.   Para volar – y no caernos al abismo desde ese borde, es importante aprender a reconocer las lecciones de cada experiencia – sin perder tiempo lamentando lo ocurrido. Saber extraer enseñanzas en tiempo real requiere intención – pero mas que todo hace un llamado al conocimiento de que todo pasa por alguna razón – sea esta oculta o aparente a nosotros. Confiar en que todo tiene una razón de ser – nos devuelve parte del control en un mundo caótico. 

Nota mental 4 de 72: Aquellos con existencias en cubículos, estaciones de trabajo y oficinas tenemos mucho que aprender de los surfistas. El buen surfista no se queda esperando a que la ola perfecta llegue. Mas bien aprende a aprovechar cada ola – tal y como llega. Mas aun, el buen surfista no se asusta y huye a las olas mas grandes. Mas bien se emociona con el aspecto impredecible de cada ola.   Aplicar estos principios a nuestra propia vida laboral – día a día – nos pondrá en una mejor posición para responder a retos, para encontrar soluciones – y para sentir un rush de adrenalina frente a situaciones nuevas o incomodas – en vez de malgenio y frustración. Esto marca la diferencia entre preguntar ¿Por qué esto me pasa a mi? y trascender a preguntar ¿Cómo podre resolver o enfrentar esto? ¿Esto como aporta a mi carrera?

Nota mental 5 de 72: Tomarse el descanso tan en serio como el trabajo es la clave para permanecer productivo por mas tiempo. Uno de los preceptos de la religión judía es la observación del Shabat. Aunque hay tantas interpretaciones de esta practica como lo hay miembros de la cultura judía – el Shabat fomenta la importancia de descansar y romper con la costumbre de “hacer”, un día a la semana.   Desde el viernes a la caída del sol – hasta el sábado a la caída del sol, los que observan el Shabat, dentro de lo principal: no encienden luces, no cocinan, no montan en carro – y mas que todo procuran no crear nada y pasar el día de manera tranquila atendiendo a los servicios en el templo. A simple vista parece algo fácil – eso de “no hacer nada”. Para alguien como yo cuyo cuerpo y mente están acostumbrados a andar sin parar – luego de varios intentos – tan solo he logrado no mirar mi celular por 4 horas en la mañana del Shabat. ¿El resultado? Un sentido de renovación y claridad mental que no lo dan ni el mejor sueño.

Buena semana.

El mundo no necesita mas de lo mismo

Graduates-Change-Parents-Financial-Priorities(Discurso ceremonia de graduación: Programa pre grado CESA 2014.  Club El Nogal, Bogota, 22 de abril, 2014)

Ese lunes en enero de este año cuando me dirigía a la oficina del Sr. Rector Jose Manuel Restrepo a entregarle una copia de mi recién publicado libro desArreglate– nunca imagine que saldría de su oficina con una invitación para dar la Oración de Estudios a la promoción de pre grado del CESA 2014.

Sin duda que es un honor estar acá. De alma y corazón – los felicito por su logro. Sé lo duro que han trabajado para completar su diploma de pre grado.  También se lo mucho que han disfrutado en los pasados días. Hace 18 años – hecho que guardo fresco en mi memoria – yo me encontraba en una ceremonia parecida a la de esta tarde – recibiendo mi diploma de pre grado en administración de empresas de la universidad de Emory – en Atlanta, Georgia.  Roberto Goizueta – el entonces Director Ejecutivo de Coca Cola dio la Oración de Estudios ese día. Aún recuerdo sus palabras.

Pero más que sus palabras – recuerdo aún más la cantidad de preguntas que nadaban dentro de mi cabeza acerca de mi futuro profesional, y en general que esperar de mi vida laboral.

Aun así – hoy no vengo a responder sus preguntas.  Ni siquiera en mi libro desArreglate encontraran respuestas.  Hoy vengo a dejarlos con más preguntas.  Esto es porque sé que la mayoría de las respuestas las hallaran dentro de ustedes mismos.  Encontrarlas es cuestión de hacerse las preguntas adecuadas y de no temer a las respuestas que estas puedan arrojar.

Esto no implica que la clave del éxito radique en ser un sabelotodo aislado del mundo.  Totalmente lo contrario.

Quiero decir que todos nosotros somos parte de un orden mayor – y como tal cada uno somos una pieza integral que tiene algo importante para contribuir a ese orden mayor. La sabiduría judía dice: “El día que naciste es el día que el mundo no pudo seguir viviendo sin ti.”

El quid radica en que no nacemos con etiquetas de Da Vinci, Marie Curie, Einstein, o Madre Teresa. Es responsabilidad de cada uno descubrir que vino a aportar al mundo. También cada individuo debe decidir si utiliza o no su tiempo de vida para aportar algo de consecuencia, en otras palabras si quiere trascender.

Entonces, aunque hoy no les voy a pedir que cambien al mundo – si les pediré que contribuyan algo de consecuencia – algo excepcional.

Para los que hasta hoy se habían considerado demasiado pequeños para importar – les recuerdo lo que dijo Anita Roddick – fundadora de The Body Shop – “Si te crees muy insignificante para hacer una diferencia – trata de irte a dormir con un mosquito en el cuarto.”

Con más de 7 billones de habitantes – les aseguro que el mundo no necesita más de lo mismo.  El planeta Tierra requiere profesionales y empresarios excepcionales que guíen sus vidas de manera autentica – por su propio compas interno – conscientes que tienen el potencial para contribuir sus aptitudes de manera excepcional.

Una vida laboral guiada por fuerzas externas – como “el qué dirán” – limita la definición del éxito a poder y dinero.  Aunque para muchos – ambos son parte de la ecuación de éxito– y eso está muy bien – el éxito es mucho más que “poder y dinero”. Éxito es alcanzar aquello que realmente es importante para uno mismo.  Por eso hay tantas definiciones de éxito como individuos. El momento que descubran que es realmente importante para ustedes, estarán encaminados hacia su propia grandeza.

Mi mayor ambición para el día de hoy es apuntarlos en la dirección correcta – que se conscienticen de su responsabilidad de tener que aportarle algo al mundo – algo excepcional – y de trascendencia.  Esto no se encuentra en la cima de una montaña en un país lejano – o en la cabeza de una corporación pública – o la dirección de un grupo empresarial privado. La grandeza de cada uno de ustedes reside en su interior.  Encontrarla es cuestión de prueba y error, y de conectar con su vocecita interna – sin censurarla – y confiar en ella.

Más que sumar a sus cajas de herramientas – busco llevarlos a que entablen una conversación que ojala sea brutalmente honesta con ustedes mismos. Si empiezan a sentir incomodidad con tanta mención de términos suaves – estoy cumpliendo con mi objetivo.  Hoy busco llevarlos al borde…para que vuelen.  Eso representa la pluma que encontraran acompañando la copia de mi libro desArreglate – el cual les será obsequiado a cada uno de ustedes el día de hoy.

Aclaro que no es mi intención encaminarlos hacia un mar de idealismo impráctico.  Al igual que ustedes tengo cuentas por pagar y además confieso que tengo una adicción por carteras y zapatos.

Como tal – durante mi vida laboral que se extiende la buena parte de 18 años – he ocupado 14 puestos, he montado y vendido negocios propios, he trabajado en 8 industrias a través de 3 continentes – más que todo he aprendido que ser fiel al llamado de mi verdad – y a la vez cumplir con pagar cuentas – y hasta darme lujos – no son mutuamente excluyentes. Más bien se complementan.

Entre más reconozco que soy un ser humano – compuesto por una mente, un cuerpo y un alma – y que cada una de estas áreas tiene necesidades propias, más creativa me torno en satisfacerlas.  Entre más humanizo mi experiencia laboral – más poder adquiero – como empresaria, empleada, emprendedora social y escritora.

Consciente de esto, desde hace unos años sigo un modelo al estilo de una trenza en mi vida laboral – por medio del cual satisfago mis diferentes necesidades existenciales y prácticas.  Es decir, no le pido al trabajo por medio del cual genero mi sustento principal que a la vez me permita contribuir a la humanidad.  Tampoco le exijo a mi trabajo en una organización sin ánimo de lucro por medio de la cual contribuyo al arte, que me genere retribución financiera alguna.  Debo construir alrededor de mi trabajo ese algo que me permita aportar. En ese orden de ideas actualmente soy socia fundadora y directora comercial de los proyectos hoteleros de la diseñadora Silvia Tcherassi; soy miembro fundador y tesorera de la Fundacion Sara Modiano para las artes – organización que establecimos mis dos hermanos y yo para preservar el legado artístico de nuestra madre Sara Modiano – que descanse en paz.  Soy la primera y única mujer en ser parte de la junta directiva de la empresa familiar. Y como ya les conté – en enero de este año –  Penguin Random House publico mi libro desArreglate.

A simple vista parecería que no tengo tiempo libre afuera de mis responsabilidades laborales. La realidad es que creo que no existe tal cosa como tiempo libre y tiempo de trabajo.  Creo que solo contamos con tiempo de vida – y cada uno de nosotros escoge como llena ese tiempo.  Esa trenza que se crea con las diferentes actividades que desempeño – es mi vida.  Y bueno también saco tiempo para compartir con mi familia, amigos, hacer deporte – y para disfrutar del buen vino.

Hoy, más que recibir un diploma – reciben en promedio 40 años – lo cual equivale a aproximadamente 2,100 semanas, o 10,500 días hábiles – de vida laboral para alcanzar sus metas, hacer sus sueños realidad – y si así lo deciden para hacer su mayor aporte al mundo.

Si sus vidas fueran un libro – hoy estarían abriendo su primera página en blanco. Hoy es el primer día de la historia acerca de sus vidas. Ustedes son los autores y protagonistas de esa historia.  Les digo esto no para asustarlos – más bien para que tomen consciencia del camino que están a punto de emprender.

Están en el perfecto momento para tomar decisiones que tendrán gran resonancia en su vida – tanto laboral como personal. También es un buen momento para empezar a hacerse las preguntas grandes – y ojala que nunca paren de cuestionarse y de buscar – y de aprender.

La vida no es algo que pasa por sí sola, es algo que se crea.  La creamos por medio de lo que elegimos aceptar en nuestras vidas – y lo que decidimos evitar.  No elegir – también es una decisión.

Ser excepcional, resaltar del montón – y ser memorable es una decisión.  También lo es ser mediocre y guiarse por la ley del mínimo esfuerzo.  Confiando en que la mayoría de ustedes en este salón elegirá el primer camino, enseguida les contare que se requiere.  Para la segunda opción – en realidad no me he preocupado por averiguar cuál es la fórmula para desperdiciar una vida.

Aclaro que hay una gran diferencia entre lo perfecto y lo excepcional. La perfección es un destino final – como tal es rígida y estática.  La mayoría de las veces la búsqueda de la perfección está guiada por el miedo a equivocarse – y por lo tanto resulta en parálisis por sobre análisis.  Lo excepcional implica la mejora y el aprendizaje continuo.  Hace un llamado a tomar riesgos y a aprender de nuestros errores.  Nuestro planeta sobrepoblado necesita de lo último.

Una vida excepcional comienza con el objetivo en mente; con una visión clara de lo que realmente se quiere alcanzar.  Es posible que durante los 40 años de vida laboral tan solo tengan claro que buscan ser excepcionales y como tal emprendan una serie de proyectos que los lleven a eso.  Personalmente he encontrado que planear en bloques de 5 años es muy práctico.  Como capítulos en un libro – es la suma de proyectos excepcionales los que conllevan a una existencia excepcional.

Escribir y luego publicar mi libro desArreglate es el más reciente proyecto que he emprendido.  En el 2008, antes de escribir una sola letra en la pantalla en blanco de mi Mac – me senté en la sala de mi apartamento en Sídney, Australia – a desarrollar una visión para este propósito.  Las principales preguntas que respondí durante ese ejercicio de reflexión fueron ¿Cuál considero que es el problema más grande que puedo resolver?  Y ¿Por qué es importante para mí resolverlo?

Reflexioné durante días – sin censura y con muchísima ambición. Cada vez que se me ocurría algo – me cuestionaba – ¿y que más puedo hacer? Por fin – en medio de una clase de Spinning – entendí que: Yo creo que una vida desaprovechada es una de las tragedias más prevenibles del siglo 21.  Problema identificado. Buscando ser parte de la solución – nació mi visión como escritora: Inspirar y empoderar a personas alrededor del mundo a que creen, sigan y triunfen en su propio camino – y como tal se conviertan en mejores ciudadanos del planeta Tierra.

Esto es lo más idealista que me he propuesto – también es lo más ambicioso.  Es precisamente esa visión que me motivó durante 5 años – tiempo que tomó desde el momento que me senté a escribir el primer manuscrito de desArreglate – el cual hice en inglés – hasta finalmente convencer a una casa editorial en Colombia que tradujera y publicara mi libro.  En esos 5 años me topé con un sin número de retos – los cuales busque resolver gracias en gran parte a mi visión.

Una visión clara – que parte de un sitio honesto dentro de ti – te llevará como un imán a la meta que te propones – y a la vez será tu motor hacia la misma. Lo se – suena demasiado sencillo que una simple frase tenga tanto poder.  El hecho que mi libro desArreglate está en la lista top 50 de la Librería Nacional es evidencia del poder de una frase construida desde tu propia verdad.

Conté con la gran fortuna de tener una madre artista – con gran sensibilidad y una naturaleza introspectiva.  Fue mi madre – Sara – la que desde que yo era muy niña me impartió una enseñanza que continuamente me re enfoca hacia lo excepcional. La recuerdo en varias ocasiones diciéndome “Al miedo, enfréntalo.”  “Y si algo te molesta – experimenta diferente. Cambia.”  Siendo que nuestros miedos son nuestra mayor limitante – y la resistencia al cambio actúa como un freno de mano – el camino hacia lo excepcional necesariamente requiere que enfrentemos nuestros miedos y trascendamos nuestra zona de comodidad. La próxima vez que se encuentren frente a una decisión –y más aún – una que tenga impacto en sus vidas – pregúntense “Son mis miedos o mis aspiraciones las que están guiando mi decisión?”  Cambien de curso si se dan cuenta que en vez de ir hacia algo mejor – están huyendo de algo.

En el camino a ser excepcionales habra aspectos en sus vidas profesionales que no controlaran.  La buena noticia es que siempre – sin excepción – tendran control sobre cómo responden frente a eso que no controlan.  Para ejercer control aprendan a encontrar lecciones en toda situación– buena, mala, fea o bonita.  Cada victoria y cada fracaso en sus carreras tienen una razón de ser – siendo que cada vivencia aporta lecciones – y es la suma de  esas lecciones la que conlleva a su mejora profesional y a la excelencia.  Mas aun en momentos difíciles, lo que determinara si sobresalen o no – es su habilidad para extraer las lecciones – y a responder – ¿qué puedo aprender de esta experiencia?  ¿Esto que me aporta? Ante todo procuren pasar muy poco tiempo buscando quien es el culpable – y mucho menos tiempo lamiéndose las heridas.  Ambas son tan útiles como tratar de mover este edificio con un dedo.

Si bien una visión clara los guiara hacia lo excepcional – los riesgos actuaran como un trampolín es sus vidas laborales.  Es así de sencillo – y crudo – el que más arriesga es el que no arriesga.  Analizar una oportunidad es una buena práctica – siempre y cuando se haga entendiendo que es imposible controlar todos los factores. Si eso se busca – se terminara, al igual como cuando se busca la perfección, paralizado ahogado en el sobre análisis. Lo más importante no es saber cómo entraran a una oportunidad de negocio, es conocer el riesgo – y tener una estrategia de salida. Procuren averiguar qué puede pasar en el peor escenario de un negocio – y si determinan que lo pueden manejar – yo digo – procedan.

Es perfectamente aceptable aprender de nuestros padres – y altamente recomendable rodearse bien y tener mentores.  En vida, mi madre fue mi principal maestra – y actualmente cuento con varios mentores con los cuales consulto regularmente.  Aun así – toda la información que recibimos de personas a nuestro alrededor debe pasar por nuestro propio filtro.  Y aunque consideremos que estas personas con más experiencia – y que además nos estiman –  tienen razón, es imprescindible que nosotros desarrollemos nuestro propio criterio.  Estamos escribiendo el libro de nuestras vidas – y buscando hacer nuestra propia sombra. Cada uno de ustedes lo lograra desarrollando su propia opinión del mundo a su alrededor – y contribuyéndola en cada oportunidad.  Entiendan que no hay una sola verdad.  Esto quiere decir que nadie es dueño de la misma.  Más bien la verdad está compuesta de diversos puntos de vista. Cada uno de ustedes contribuye a esa verdad. Piensen en eso la próxima vez que entren en una discusión en la cual alguien busca tener la razón.

Los principios que les acabo de enumerar – por medio de los cuales busco encaminarlos hacia lo excepcional – tendrán poco efecto si no están fundamentados en la toma de acción – continua – diaria.  No creo en la cantidad de horas que se trabaja – mas bien en la calidad del trabajo.  Es decir – no es suficiente estar presente en el trabajo – es necesario estar consciente.  Aun asi, hasta cierto punto la calidad del trabajo es relativa a la cantidad de horas que nos dedicamos a una actividad. Las estadísticas demuestran que en promedio se requieren 10.000 horas de práctica para llegar a ser experto en un oficio.  Aun cuando ser experto no es un requisito para ser excepcional –contar con las habilidades suficientes para entregar resultados si es parte de la ecuación. Como regla general dichas habilidades toman tiempo para adquirir.  Esto implica que como mínimo es recomendable dedicar al menos 8 horas al día a una actividad – o procurar dedicar a su trabajo en una semana entre 38 y 40 horas.  Eso equivale aproximadamente a 1920 horas de práctica en un año.  Es decir te tomara la buena parte de 5 años para volverte experto en un área – lo cual sin duda aportara a tu camino a lo excepcional.  Por tanto desarrollen buenos hábitos y una disciplina que los mantenga en su curso.

Mientras lo anterior da vuelta en sus mentes, les advierto que a través de sus carreras – más aun ahora que están recién graduados -van a recibir muchos consejos.  Siempre – como cuando compran comida en el supermercado – revisen la etiqueta.  Averigüen de donde proviene ese consejo. Más que todo revisen la calidad de vida de la persona que lo dispensa.

Mientras se preparan para esta nueva etapa en sus vidas – en la cual el trabajo tomara un rol protagónico – los invito a emprender un camino consciente.  Como mencione al principio – no les estoy pidiendo que cambien el mundo.  Nuestro planeta sobrepoblado necesita personas que contribuyan de maneras excepcionales.  Esto requiere que cada uno escuche su llamado interior – y que se atreva a seguirlo.  Requiere de nuevas definiciones de éxito – guiadas por el compás interno de cada uno. Como también requiere trascender en lo posible – siendo que es afuera de la zona de comodidad de cada uno de ustedes que se encuentra su grandeza.  Más que todo requiere que cada uno de ustedes confíe en su propio potencial – de contribuir – y ser excepcional.

Desde ya les advierto que están a punto de entrar a un mundo que poco apoya lo excepcional.  Más bien encontraran un mar de distracciones.  Recuerden el poder de mirar hacia adentro – donde residen la mayoría de respuestas.  También recuerden el poder de las buenas preguntas – estas son las que mejores respuestas arrojan.

Invito a cada uno de ustedes a responder lo siguiente:  ¿Buscan trazar un camino memorable – guiado por su grandeza? ¿O simplemente buscan sumar a la sobrepoblación– sin dejar huella alguna?

Ambos caminos están a su alcance.

Ahora si – le presento al mundo a la clase del CESA 2014.  Clase del CESA 2014 es hora de mostrarle al mundo de que están hechos.. Los invito a que se acerquen al borde para volar!

 

¿Por qué un mundo desArréglado es un mundo mejor?

humanize-pr-marketingMi libro ¡desArréglate! es parte de una conversación que busca humanizar el ámbito laboral. ¡desArréglate! es diferente  por que no critica el sistema de leyes, ni las políticas y practicas de los departamentos de recursos de humanos.  Esto en vista de que yo creo que el ámbito laboral, gracias a un sin numero de reformas,  en el 2014 es lo mas humano que ha sido en la historia del trabajo. Para los que aun lo dudan, les recuerdo acerca de lo que empleadores ofrecen a empleados; tiempo flexi, días personales remunerados, el tele trabajo, subsidios para educación superior, créditos de vivienda por medio de fondos de empleados, licencia de maternidad remunerada para mamas y papas…y la lista continua.

Por eso¡desArréglate! hace un llamado masivo a que los empleados se responsabilicen por su propia condición humana – y empiecen a percibir su vida laboral como una fuente de significado y propósito en su vida.

Entonces ¿como un empleado se relaciona de manera humana con su trabajo?

  1. Entendiendo que es su responsabilidad.  Un jefe, ni una empresa tiene el poder de quitarte tu condición humana – ni de dártela.  Tu decides como percibes tu trabajo – si es algo que le resta a tu bienestar  o si es una pieza integral de tu vida, que sin duda contribuye a tu bienestar. Si decides lo ultimo haz iniciado el camino a trabajar como ser humano.
  2. No existe el tiempo libre – tampoco existe el tiempo para trabajar.  Ambos son una invención lingüística de Pedro Picapiedra.  En realidad tu y yo solo tenemos tiempo de vida.  Depende de cada uno de nosotros como llenamos ese tiempo de vida – que sin duda es limitado.  Mas aun esta dentro de nuestras posibilidades llenar ese tiempo con practicas que nos hacen sentir satisfechos.  La diferencia radica en preguntar ¿qué hago CON mi tiempo de vida? en vez de preguntar ¿qué hago EN mi tiempo de vida?  La vida no es algo que se encuentra, es algo que se crea.
  3. ¿Qué te guía? ¿Llegas el lunes en la mañana a la oficina arrastrado tus pies, sintiéndote arriado – y guiado por la ley del mínimo esfuerzo – pensando que tu jefe es un villano malgeniado – y que los clientes son unos jodones insufribles?  ¿O dedicas tiempo a encontrar como nutrir tu mente, tu alma y tu cuerpo, por medio de lo que haces con tu tiempo de vida?  Recorderis: los humanos tienen mente + alma + cuerpo.
  4. La relación es mas importante que la transacción.  Sea que estes buscando vender algo, negociar un alza de sueldo o manejar a un equipo – la constante es que hay seres humanos involucrados.  Siendo asi, es mi filosofía que vender, negociar y manejar personal es el inicio de una relación – no el fin de una transaccion.   Ante eso, la relación es mas importante que la transacción.  Preservar la relación no se hace por medio de buscar ser querido por todos – y llegar a resultados que no te benefician. Se logra humanizando cada encuentro.  Por ejemplo, al dar retroalimentación a un empleado primero busca ganarte su confianza.  Dile algo bueno que ha hecho.  Luego apunta a su oportunidad para mejorar. Y termina acordándole lo bueno que es.  Eso no es ser un jefe lambón – ya que la pregunta es ¿si ese empleado no tiene nada bueno para ofrecer – entonces porque estas perdiendo el tiempo de ambos apuntando a sus oportunidades para mejorar?  Ahorrarías tiempo despidiéndolo  – y problema resuelto.  La realidad es que si estas retroalimentado a un empleado, quiere decir que ese empleado tiene mucho para ofrecer – y que un aspecto (o pocos) – podría mejorar.  Asegúrate que ese sea el mensaje que le comunicas.  Esto me lleva al próximo punto.
  5. No confundas lo “humano” con lo “buena persona.”   Yo creo que se puede alcanzar el éxito siendo humano.  Como jefe, he recibido criticas por aplicar un estilo colaborativo con mi equipo.  La principal retroalimentación que escucho es que ciertos integrantes de mi equipo se aprovechan de mi bondad.   A eso respondo: prefiero pecar por confiar en la capacidad de cada individuo para tomar decisiones, ser creativo – y en ultimas para ser un humano pensante – que pecar por arriar con una mano dura.  Aunque hay excepciones (¿qué regla no las tiene?), el nivel de motivación de las personas perdura en el tiempo cuando perciben que sus jefes confían en sus habilidades y  respetan su profesionalismo – y reconocen que son humanos.  Siendo así prefiero manejar las excepciones – que perder la oportunidad de sacar lo mejor de cada ser humano en mi equipo.

Si decides desArreglarte – cuéntame: silvanaroiter@gmail.com

Buena semana.

De alto impacto

Goals2Cuando en entrevistas de radio y televisión me han preguntado algo por el estilo de: “¿como autora de tu primer libro, cómo lograste encontrar una casa editorial que te publicara?”, sospecho que el entrevistador esta pescando por mi receta secreta – acerca de cómo mágicamente llegué a publicar ¡desArréglate!

Noticia de ultima hora: Aquellas metas de alto impacto, que transforman la vida del que las alcanza,  no se logran en un instante.  Escribir y publicar un libro entra en esa categoría.

Siendo así, te invito a una mirada microscópica acerca de que se requiere para alcanzar una meta significante:

1. Es considerablemente mas poderoso y motivador conocer “¿por qué?” quieres alcanzar algo – que conocer “¿cómo?” y  tener un plan para alcanzarlo.  La pregunta que surge es ¿qué viene primero, la meta (¿qué?) o la razón para alcanzarla (¿por qué?)?

En mi caso, primero sentí la necesidad de contribuir al mundo  (¿por qué?).  Sentía que contribuyendo mi vida adquiriría mas significado.  Buscar mayor significado para mi vida me llevo a preguntarme “¿como contribuiré?”.  Sospecho que si primero me hubiera puesto la meta de escribir un libro – como algo en mi lista de cosas para hacer antes de morirme – dudo que hubiera perseverado por 6 años hasta lograrlo.   Hoy, con libro en mano – no considero que taché algo de mi lista de cosas para hacer antes de morirme.  Mas bien mi libro ¡desArréglate! es una de las piezas en una conversación transformadora de vidas, incluyendo la mía.

2.  La búsqueda de gratificación inmediata es la fascinación de mentes chiquitas.   Los que piensan en grande saben que esperar activamente conlleva a resultados grandiosos.  El énfasis estando en activamente – siendo que de muy poco sirve sentarse a esperar brazicruzado hasta que las cosas se den – magicamente.

3. El camino hacia metas de alto impacto usualmente estará adornado de retos – grandes y chicos.  Esos retos actuarán como un escalón al próximo nivel del camino.  Es por eso que es tan importante mantenerse proactivo mientras se espera.

4. Aunque tiende a ser extenso, el camino hacia metas de alto impacto no es necesariamente doloroso.  Advierto que por largo que fue mi propio camino hacia publicar ¡desArréglate!, mi andar estuvo tildado de pequeñas victorias – que aseguro celebré con amigos y seres queridos.

5. Una buena idea es tan solo el principio del  camino.  Los que entienden esto se enfocan en encontrar la razón de ser de su ideación – siendo esta la gasolina que los motiva a convertir su idea en una realidad – transformadora.

Buena semana.

Tu no eres la estadística

what-is-an-outlier2.jpg?w=450&h=303-2En una entrevista que me hicieron en RCN Radio (@rcnlaradio) el viernes pasado, me contaron que según el DANE, en Colombia toma aproximadamente 5 meses para una persona conseguir empleo.  Aprovecharon para preguntarme que sugiero para ayudar a las personas a conseguir trabajo.

Buscando mejorar de manera exponencial esa estadística, a continuación comparto lo que me ha ayudado una y otra vez a conseguir mejores puestos que el actual en el que me he encontrado.  Si al igual que yo, quieres estar por fuera de la serie estadística, sigue leyendo.

Regla #1: No te confundas – los buenos trabajos no caen del cielo.  Se encuentran por medio de un proceso estratégico y ordenado.  Aunque creo que hay un timing universal – el cual ni tu ni yo controlamos y el cual determina que trabajos hay disponibles y cuando – entre mas sistemático seas frente a tu búsqueda de empleo, mas probabilidad tienes de coincidir con ese timing.

Regla #2: Conoce tus habilidades transferibles.  Ábrete a la posibilidad que en otras industrias existe el puesto que anhelas. Una vez abierto a esa posibilidad – prepárate para hacer la transición.  Ahora mismo abre mi libro ¡desArréglate! en las páginas 55 y 56 – y completa los ejercicios encontrados en la sección: Viaje de Poder.  Procura usar los formatos encontrados gratis en mi blog en el siguiente link: http://silvanaroiter.com/viajes-de-poder/

Conocer tus habilidades transferibles ampliará exponencialmente tus oportunidades de trabajo.  ¿Como mas crees que pase de trabajar en la industria de pastelería y panadería, a la de la salud – para luego pasar a la de informática – y regresar a la de la salud – y ahora me encuentro trabajando en finca raíz?  Porque se muy bien que poco en el mundo del trabajo requiere tanta especialización como la cirugía de cerebro.  Lo que me ha permitido cambiar de industria – y de manera exitosa – es un conocimiento intimo de mis habilidades transferibles.  Sugiero te enteres hoy mismo que cargas en tu caja de herramientas.  A la vez, si descubres que te falta alguna herramienta – no entres en pánico.  La mayoría de habilidades se pueden aprender.  ¿La aprenderás tomando un curso, o será cuestión de que un amigo te cuente los secretos?

Regla #3 Buscar trabajo es un trabajo de tiempo completo.  Mas aún si estas desempleado, recomiendo que tu búsqueda se extienda a través de la jornada laboral – de lunes a viernes de 7:30am a 6pm.  Además recomiendo aprovechar la hora de almuerzo para socializar con personas que te pueden ayudar, guiar y motivar.  Siendo que es durante la hora de almuerzo que posiblemente mas personas empleadas estarán receptivas a escucharte – y a entablar una conversación de un tiempo considerable contigo.

Regla #4 – Sigue un sistema.  Encuentro que las hojas Excel son una manera fácil de mantener el orden y el control sobre la búsqueda de trabajo.  Recomiendo que las uses para trazar un mapa de las fuentes donde buscaras empleo.  Por ejemplo, incluye una lista de las redes sociales (LinkedIn, Facebook), nombres de lideres de opinión que contactaras, amigos en industrias las cuales te parecen interesante, paginas de empleo en internet, avisos clasificados – entre lo principal.  Mantén un registro de las veces que tienes contacto con estas fuentes – y cuando debes hacer seguimiento.  Esto me lleva al siguiente punto.

Regla # 5 – Los mejores trabajos no los publican.  Al igual que encontrar un buen apartamento para arrendar es cuestión de salir a la calle a buscar avisos de SE ARRIENDA – mucho mas que pasar horas surfeando la web, algo muy parecido pasa con encontrar un buen trabajo.  Aunque las paginas web de empleo y los avisos en el periódico son herramientas – entiende que ahí solo encontraras algunos puestos – no todos los que hay disponibles en un dado momento.  Encontrar EL puesto es cuestión de números.  Tus probabilidades de encontrar trabajo incrementaran relativamente al numero de lugares donde busques.   Procura buscar en varios sitios a la vez.  Además de los que enumere en el punto anterior, considero  importante anotar que aunque posiblemente tu estado de animo mientras buscas empleo no será el mejor, es necesario que salgas a la calle – en vez de enconcharte en casa a lamer tus heridas.  Si permaneces en casa, ayudara mucho a tu estado de animo alistarte como si fueras al trabajo.  Pocas cosas afectaran mas tu animo de manera negativa que quedarte en piyama el día entero.  Procura ir a eventos de la industria donde buscas trabajo.   Contacta asociaciones, organizaciones de egresados y demás.  Con un poco de creatividad descubrirás que hay muchos eventos que son gratis.

Regla #6 Cambia tu perspectiva.  Pocas cosas bajan el animo como estar sin empleo – lo se – he estado ahí mas de una vez. Por eso se que ayuda ver ese periodo como una transición a algo mejor – no como un estado permanente.  En muchas formas tu si controlas cuanto tiempo permaneces sin trabajo – mas aun si aplicas todo lo anterior.  Por el amor a tu carrera, no andes con el animo tan bajo que pareces con un tatuaje en la frente que dice: “desempleado”.  Mas bien entiende que estas en una transición temporal.  Aprovecha el tiempo para aprender mas de ti mismo – y de mas industrias.

Regla #7 – Solo necesitas una llave (no dos) para abrir la puerta a tu empleo soñado. Muchas veces es cuestión de conectar con una sola persona – que abra la puerta del trabajo que tanto anhelas.  Encontrar a esa persona es parecido a armar una cadena.  Una persona te lleva a conocer a otra, que te lleva a conocer a otra – y así sucesivamente.  No te rindas hasta que la encuentres.  Mantente abierto a la posibilidad que encontraras al conector en el lugar mas inesperado – como en la fila para entrar al teatro – o durante un fin de semana trabajando como voluntario en una causa.

Buena  semana.