¿Te acuerdas de una situación – haya sido en una reunión con tu equipo de trabajo o durante un intercambio con tu jefe – cuando pensaste algo diferente a lo que los demás estaban diciendo o decidiendo – y sin embargo te quedaste callada? O ¿Te acuerdas cuando el desempeño de tu cargo dependió del cumplimiento de otros departamentos – y sin embargo cuando incumplieron con sus responsabilidades, cosa que se reflejo negativamente en ti como profesional – no dijiste nada?
Luego de trabajar en más de 10 empresas y observar a más de 100 colegas, concluyo que hay una tendencia a trabajar detrás de una cortina de pasividad falsa. A las mujeres se les escucha decir que dar su opinión o defender su posición es muy agresivo y como tal atentaría contra su feminidad y delicadeza. A los hombres se les escucha decir que exigir más a otros departamentos seria muy agresivo y por tanto poco cul.
La realidad es que no es ser pasivo, femenino, ni masculino quedarse callado o tolerar la falta de responsabilidad de otros departamentos. Es más bien falta de conocer la contraparte de la agresión.
Te presento a la aserción. La nueva bandera de la paz en el trabajo. Definida por la Real Academia Española como la afirmación de la certeza de algo, en términos de tu desempeño como profesional traduce a tener metas claras y a trabajar para alcanzarlas; sea contribuyendo tu opinión, defendiendo tu posición o esperando que los demás equipos cumplan con sus responsabilidades.
La diferencia entre la agresión y la aserción reside en la esencia de cada una. La agresión proviene del miedo. Es una reacción primal del ser humano. Al sentirnos amenazados, atacamos para defendernos. En la ausencia de miedo no puede existir la agresión. Aunque es cuestión de preservación personal, la agresión sigue siendo un acto destructivo. Su contraparte, la aserción, tiene en su esencia la ambición, que por naturaleza es constructiva y racional. La aserción es el camino mas efectivo hacia alcanzar metas. Alcanzar metas en tu trabajo no es agresivo, ni masculino, ni intenso. Es parte integral de una vida profesional sana.
Por empezar, en un equipo de trabajo la diversidad de sus integrantes juega un papel importante. Sin duda el éxito de tu equipo depende, en gran parte, de que seas diferente. Como tal, reservar tu opinión, mas aun cuando es única, en la práctica, es quitarle un recurso valioso al equipo. Por otro lado, al no expresar tus necesidades reales a otros departamentos, atenta contra el desempeño de la empresa en general. Si esto te suena exagerado, te invito a pensar ¿que pasaría si todos tus colegas cerraran un ojo ante otros departamentos – por miedo a ser considerados intensos o agresivos?
Quitemos algo más del camino. Trabajar hacia tus metas profesionales no tiene nada que ver con la expresión de tu genero – o falta de. Es posible ser profesional sin ser masculina – o intenso. Lo uno no excluye a lo otro. Pueden ser parte del mismo paquete.
Entonces si vives detrás del telón, y quieres salir, empieza por aclarar tus metas. Metas claras son el principio de ser más asertiva en el día a día, con tus colegas, jefes, clientes y demás profesionales con quien entras en contacto. Tus metas trabajaran tanto como un farol como una linterna – iluminando tu camino.
Hagas lo que hagas, no lo tomes personalmente. Es el mundo de los negocios.
Buena semana.
Luego de pasar horas frente a obras de arte tan reconocidas como El Jardín de las Delicias (El Bosco), Las Meninas (Diego Velazquez), 2 y 3 de Mayo de 1808 en Madrid (Francisco de Goya), La Guernica (Pablo Picasso), y Composición VI (Vasily Kandinski),* es evidente que para hacer historia, seas artista, empleada o empresaria las reglas del juego son las mismas.
¿Cuándo de retos y problemas se trata, qué lleva a unos colegas a mantener la calma y a responder con cordura y a otros a entrar en pánico y a reaccionar irracionalmente?
En vista de que mi hermano esta a puertas de graduarse de la universidad para entrar al mundo laboral, he estado pensado como puedo ayudarlo a incrementar sus probabilidades de ser exitoso y gozar de bienestar en su vida laboral – y mas allá.
Hoy 31 de octubre, 2011, la población de la tierra llegó a 7 billones de habitantes.
Contrario a lo que la mayoría piensa, los que mas hablan en una reunión, necesariamente no son los que más están en control – ni los que más probabilidades tienen de alcanzar sus objetivos. La balanza de poder y probabilidades tampoco se torna hacia los que guardan el silencio. En la práctica, las reuniones más exitosas – donde se cumplen la gran mayoría de objetivos para el mayor número de asistentes – poco dependen de cuantas palabras se dicen por minuto – o se dejan de decir.
Más que triste, es prevenible, lo que un documento publicado por las Naciones Unidas hace 10 años, acerca del estado del Medio Oriente, permite concluir de la región. Al presentar un análisis del estado económico, político y social del 2002, nos deja ver que 10 años mas tarde, la región ha empeorado – no mejorado.