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About Silvana Roiter

Empleada, empresaria, escritora, conferencista, emprendedora cultural, Silvana Roiter es especialista en cambios estratégicos de empleo. Desde el comienzo de su vida laboral tomo control para alcanzar el éxito a una temprana edad. Durante su carrera, que se extiende a lo largo de casi dos decadas, Silvana ha ganado experiencia en trece puestos, tres carreras, seis industrias, y a traves de tres continentes. Con su vision y sus logros es la abanderada de las carreras auto elaboradas y del éxito profesional.

Lo incoMODO está de MODA

Las estadísticas demuestran  que el cambio es percibido por muchos como una experiencia negativa que debe ser resistida.  La buena noticia es que es solo percepción – y no realidad.

La realidad es que para que exista tanto el progreso profesional como la mejora continua en una empresa, el cambio es inevitable.  Siendo así, para todos los ambiciosos en el cuarto, es importante no solo saber soportar el cambio – es esencial darle la bienvenida como algo integral del éxito profesional – y aprender a fluir y sobresalir en su presencia.

¿Cómo logras cambiar tu percepción actual? Continue reading

Hecho de cristal

El común de los profesionales, al analizar una oportunidad nueva de trabajo, entre lo primero que considera es ¿cuánto paga el puesto? y ¿será que se hacer el trabajo?

Usualmente, los profesionales se manejan dentro de un margen de acción – que los encasilla en un determinado sueldo.  Es decir, el pensamiento de muchos dictamina que si un puesto paga demasiado por encima de lo que actualmente ganan, es porque no saben hacer el trabajo – o porque no serán capaces de cumplir a cabalidad con sus responsabilidades.  Y como tal tienden a dejar pasar oportunidades que les dan acceso a una mejor calidad de vida por fuera del trabajo.  Cosa que me es difícil presenciar de brazos cruzados.

Para ayudarte a romper tu propio techo de cristal,  a continuación te presento unos tips:

  1. Análisis con pinceladitas.  La mayoría de profesionales tiende a analizar oportunidades con una brocha gorda – es decir generalizan acerca de los requerimientos de un puesto y de su falta de habilidades y competencias.  Como tal tienden  a concluir – de manera catastrófica, lo cual la hace errónea  – que no ‘saben hacer’  ese trabajo que paga un mayor sueldo.  En vez sugiero para la próxima vez que se te presente una oportunidad de trabajo que paga más de lo que actualmente ganas, que pauses – y la analices en detalle, con un pincel delgadito.  Para hacerlo, divide en dos columnas una hoja de papel en blanco – o mismo una hoja de cálculo digital.  Al lado izquierdo haz una lista de todas tus competencias y experiencias.  ¿Qué sabes hacer y que has hecho?  En la columna derecha escribe todo lo que consideras será nuevo para ti en ese puesto.  Empieza a revisar ítem por ítem y pregúntate si hay algo en la lista de la izquierda que puedas transferir a la derecha y así podrás cumplir con esa responsabilidad.  Luego responde con sinceridad en cuanto tiempo podrías aprender las competencias que has identificado no tener.  Días? Semanas? Meses? Años?  Si vas a ser honesto, procura serlo a tu ventaja, ya que frente a retos, la gran mayoría tiende a decidir con sus miedos – y no sus ambiciones – cosa que los torna pesimistas.  Maneja tu vocecita interior – y no viceversa.
  2. Los puentes (entre industrias) los creas tú. Una de las habilidades más poderosas que puede tener un profesional en su caja de herramientas es aprender a encontrar el hilo común entre industrias.  Si miras bien – y con creatividad – te darás cuenta que la gran mayoría de industrias comparten aspectos en común.  Usa esas similitudes como puentes para pasar de una industria a otra.  Piénsalo así – la competencia en si, como saber vender o saber contabilidad, es el recipiente.  El contenido de ese recipiente es la industria.  Entonces si sabes vender o hacer contabilidad, seguramente serás bueno en la industria textilera como en la de alimentos siendo que los mismos principios de venta y de contabilidad aplican en una industria y otra.
  3. Generalista vs especialista.  Siendo esos los dos caminos que tiene un profesional para elegir.  Y ninguno de los dos caminos garantiza una vida profesional libre de cambios y de aprendizaje continuo.  Tanto el cardiólogo (especialista) como el administrador de empresas (generalista), para mantener su vigencia profesional,  deberá adaptarse a cambios y comprometerse al aprendizaje continuo.  De lo contrario en ambos caminos se arriesga quedar obsoleto a nivel profesional.  Entonces considera un reto profesional  – como una oportunidad para mejorar, no como un atentado en contra de tu estabilidad.
  4. El orden de las preguntas es más importante que las mismas.  Sin duda que la calidad de las preguntas que haces determina la calidad de las respuestas que encuentras.  Aun más importante es el orden en que haces esas buenas preguntas.  Si preguntas primero ¿cómo cumpliré con los requerimientos de este trabajo que me ofrece un mejor sueldo? te estarás exponiendo a responder con tus miedos – en vez de tus ambiciones.  Y como tal arriesgas que la respuesta sea negativa. Para evitar este predicamento, antes de preguntar ¿cómo?, pregunta ¿por qué?.  Frente a una oportunidad profesional que ofrezca un mejor sueldo – y que en general sea una oportunidad para mejorar tu calidad de vida – pausa, y en vez de preguntarte de primerazo ¿cómo hare esto? pregúntate ¿por qué me beneficiaré de estirarme un poco, de salirme de mi zona de comodidad, para asumir este nuevo reto?  Te garantizo que el sentimiento de incomodidad será opacado rápidamente por todos los beneficios que recibirás.

Buena semana.

El mundo no necesita mas de lo mismo

Graduates-Change-Parents-Financial-Priorities(Discurso ceremonia de graduación: Programa pre grado CESA 2014.  Club El Nogal, Bogota, 22 de abril, 2014)

Ese lunes en enero de este año cuando me dirigía a la oficina del Sr. Rector Jose Manuel Restrepo a entregarle una copia de mi recién publicado libro desArreglate– nunca imagine que saldría de su oficina con una invitación para dar la Oración de Estudios a la promoción de pre grado del CESA 2014.

Sin duda que es un honor estar acá. De alma y corazón – los felicito por su logro. Sé lo duro que han trabajado para completar su diploma de pre grado.  También se lo mucho que han disfrutado en los pasados días. Hace 18 años – hecho que guardo fresco en mi memoria – yo me encontraba en una ceremonia parecida a la de esta tarde – recibiendo mi diploma de pre grado en administración de empresas de la universidad de Emory – en Atlanta, Georgia.  Roberto Goizueta – el entonces Director Ejecutivo de Coca Cola dio la Oración de Estudios ese día. Aún recuerdo sus palabras.

Pero más que sus palabras – recuerdo aún más la cantidad de preguntas que nadaban dentro de mi cabeza acerca de mi futuro profesional, y en general que esperar de mi vida laboral.

Aun así – hoy no vengo a responder sus preguntas.  Ni siquiera en mi libro desArreglate encontraran respuestas.  Hoy vengo a dejarlos con más preguntas.  Esto es porque sé que la mayoría de las respuestas las hallaran dentro de ustedes mismos.  Encontrarlas es cuestión de hacerse las preguntas adecuadas y de no temer a las respuestas que estas puedan arrojar.

Esto no implica que la clave del éxito radique en ser un sabelotodo aislado del mundo.  Totalmente lo contrario.

Quiero decir que todos nosotros somos parte de un orden mayor – y como tal cada uno somos una pieza integral que tiene algo importante para contribuir a ese orden mayor. La sabiduría judía dice: “El día que naciste es el día que el mundo no pudo seguir viviendo sin ti.”

El quid radica en que no nacemos con etiquetas de Da Vinci, Marie Curie, Einstein, o Madre Teresa. Es responsabilidad de cada uno descubrir que vino a aportar al mundo. También cada individuo debe decidir si utiliza o no su tiempo de vida para aportar algo de consecuencia, en otras palabras si quiere trascender.

Entonces, aunque hoy no les voy a pedir que cambien al mundo – si les pediré que contribuyan algo de consecuencia – algo excepcional.

Para los que hasta hoy se habían considerado demasiado pequeños para importar – les recuerdo lo que dijo Anita Roddick – fundadora de The Body Shop – “Si te crees muy insignificante para hacer una diferencia – trata de irte a dormir con un mosquito en el cuarto.”

Con más de 7 billones de habitantes – les aseguro que el mundo no necesita más de lo mismo.  El planeta Tierra requiere profesionales y empresarios excepcionales que guíen sus vidas de manera autentica – por su propio compas interno – conscientes que tienen el potencial para contribuir sus aptitudes de manera excepcional.

Una vida laboral guiada por fuerzas externas – como “el qué dirán” – limita la definición del éxito a poder y dinero.  Aunque para muchos – ambos son parte de la ecuación de éxito– y eso está muy bien – el éxito es mucho más que “poder y dinero”. Éxito es alcanzar aquello que realmente es importante para uno mismo.  Por eso hay tantas definiciones de éxito como individuos. El momento que descubran que es realmente importante para ustedes, estarán encaminados hacia su propia grandeza.

Mi mayor ambición para el día de hoy es apuntarlos en la dirección correcta – que se conscienticen de su responsabilidad de tener que aportarle algo al mundo – algo excepcional – y de trascendencia.  Esto no se encuentra en la cima de una montaña en un país lejano – o en la cabeza de una corporación pública – o la dirección de un grupo empresarial privado. La grandeza de cada uno de ustedes reside en su interior.  Encontrarla es cuestión de prueba y error, y de conectar con su vocecita interna – sin censurarla – y confiar en ella.

Más que sumar a sus cajas de herramientas – busco llevarlos a que entablen una conversación que ojala sea brutalmente honesta con ustedes mismos. Si empiezan a sentir incomodidad con tanta mención de términos suaves – estoy cumpliendo con mi objetivo.  Hoy busco llevarlos al borde…para que vuelen.  Eso representa la pluma que encontraran acompañando la copia de mi libro desArreglate – el cual les será obsequiado a cada uno de ustedes el día de hoy.

Aclaro que no es mi intención encaminarlos hacia un mar de idealismo impráctico.  Al igual que ustedes tengo cuentas por pagar y además confieso que tengo una adicción por carteras y zapatos.

Como tal – durante mi vida laboral que se extiende la buena parte de 18 años – he ocupado 14 puestos, he montado y vendido negocios propios, he trabajado en 8 industrias a través de 3 continentes – más que todo he aprendido que ser fiel al llamado de mi verdad – y a la vez cumplir con pagar cuentas – y hasta darme lujos – no son mutuamente excluyentes. Más bien se complementan.

Entre más reconozco que soy un ser humano – compuesto por una mente, un cuerpo y un alma – y que cada una de estas áreas tiene necesidades propias, más creativa me torno en satisfacerlas.  Entre más humanizo mi experiencia laboral – más poder adquiero – como empresaria, empleada, emprendedora social y escritora.

Consciente de esto, desde hace unos años sigo un modelo al estilo de una trenza en mi vida laboral – por medio del cual satisfago mis diferentes necesidades existenciales y prácticas.  Es decir, no le pido al trabajo por medio del cual genero mi sustento principal que a la vez me permita contribuir a la humanidad.  Tampoco le exijo a mi trabajo en una organización sin ánimo de lucro por medio de la cual contribuyo al arte, que me genere retribución financiera alguna.  Debo construir alrededor de mi trabajo ese algo que me permita aportar. En ese orden de ideas actualmente soy socia fundadora y directora comercial de los proyectos hoteleros de la diseñadora Silvia Tcherassi; soy miembro fundador y tesorera de la Fundacion Sara Modiano para las artes – organización que establecimos mis dos hermanos y yo para preservar el legado artístico de nuestra madre Sara Modiano – que descanse en paz.  Soy la primera y única mujer en ser parte de la junta directiva de la empresa familiar. Y como ya les conté – en enero de este año –  Penguin Random House publico mi libro desArreglate.

A simple vista parecería que no tengo tiempo libre afuera de mis responsabilidades laborales. La realidad es que creo que no existe tal cosa como tiempo libre y tiempo de trabajo.  Creo que solo contamos con tiempo de vida – y cada uno de nosotros escoge como llena ese tiempo.  Esa trenza que se crea con las diferentes actividades que desempeño – es mi vida.  Y bueno también saco tiempo para compartir con mi familia, amigos, hacer deporte – y para disfrutar del buen vino.

Hoy, más que recibir un diploma – reciben en promedio 40 años – lo cual equivale a aproximadamente 2,100 semanas, o 10,500 días hábiles – de vida laboral para alcanzar sus metas, hacer sus sueños realidad – y si así lo deciden para hacer su mayor aporte al mundo.

Si sus vidas fueran un libro – hoy estarían abriendo su primera página en blanco. Hoy es el primer día de la historia acerca de sus vidas. Ustedes son los autores y protagonistas de esa historia.  Les digo esto no para asustarlos – más bien para que tomen consciencia del camino que están a punto de emprender.

Están en el perfecto momento para tomar decisiones que tendrán gran resonancia en su vida – tanto laboral como personal. También es un buen momento para empezar a hacerse las preguntas grandes – y ojala que nunca paren de cuestionarse y de buscar – y de aprender.

La vida no es algo que pasa por sí sola, es algo que se crea.  La creamos por medio de lo que elegimos aceptar en nuestras vidas – y lo que decidimos evitar.  No elegir – también es una decisión.

Ser excepcional, resaltar del montón – y ser memorable es una decisión.  También lo es ser mediocre y guiarse por la ley del mínimo esfuerzo.  Confiando en que la mayoría de ustedes en este salón elegirá el primer camino, enseguida les contare que se requiere.  Para la segunda opción – en realidad no me he preocupado por averiguar cuál es la fórmula para desperdiciar una vida.

Aclaro que hay una gran diferencia entre lo perfecto y lo excepcional. La perfección es un destino final – como tal es rígida y estática.  La mayoría de las veces la búsqueda de la perfección está guiada por el miedo a equivocarse – y por lo tanto resulta en parálisis por sobre análisis.  Lo excepcional implica la mejora y el aprendizaje continuo.  Hace un llamado a tomar riesgos y a aprender de nuestros errores.  Nuestro planeta sobrepoblado necesita de lo último.

Una vida excepcional comienza con el objetivo en mente; con una visión clara de lo que realmente se quiere alcanzar.  Es posible que durante los 40 años de vida laboral tan solo tengan claro que buscan ser excepcionales y como tal emprendan una serie de proyectos que los lleven a eso.  Personalmente he encontrado que planear en bloques de 5 años es muy práctico.  Como capítulos en un libro – es la suma de proyectos excepcionales los que conllevan a una existencia excepcional.

Escribir y luego publicar mi libro desArreglate es el más reciente proyecto que he emprendido.  En el 2008, antes de escribir una sola letra en la pantalla en blanco de mi Mac – me senté en la sala de mi apartamento en Sídney, Australia – a desarrollar una visión para este propósito.  Las principales preguntas que respondí durante ese ejercicio de reflexión fueron ¿Cuál considero que es el problema más grande que puedo resolver?  Y ¿Por qué es importante para mí resolverlo?

Reflexioné durante días – sin censura y con muchísima ambición. Cada vez que se me ocurría algo – me cuestionaba – ¿y que más puedo hacer? Por fin – en medio de una clase de Spinning – entendí que: Yo creo que una vida desaprovechada es una de las tragedias más prevenibles del siglo 21.  Problema identificado. Buscando ser parte de la solución – nació mi visión como escritora: Inspirar y empoderar a personas alrededor del mundo a que creen, sigan y triunfen en su propio camino – y como tal se conviertan en mejores ciudadanos del planeta Tierra.

Esto es lo más idealista que me he propuesto – también es lo más ambicioso.  Es precisamente esa visión que me motivó durante 5 años – tiempo que tomó desde el momento que me senté a escribir el primer manuscrito de desArreglate – el cual hice en inglés – hasta finalmente convencer a una casa editorial en Colombia que tradujera y publicara mi libro.  En esos 5 años me topé con un sin número de retos – los cuales busque resolver gracias en gran parte a mi visión.

Una visión clara – que parte de un sitio honesto dentro de ti – te llevará como un imán a la meta que te propones – y a la vez será tu motor hacia la misma. Lo se – suena demasiado sencillo que una simple frase tenga tanto poder.  El hecho que mi libro desArreglate está en la lista top 50 de la Librería Nacional es evidencia del poder de una frase construida desde tu propia verdad.

Conté con la gran fortuna de tener una madre artista – con gran sensibilidad y una naturaleza introspectiva.  Fue mi madre – Sara – la que desde que yo era muy niña me impartió una enseñanza que continuamente me re enfoca hacia lo excepcional. La recuerdo en varias ocasiones diciéndome “Al miedo, enfréntalo.”  “Y si algo te molesta – experimenta diferente. Cambia.”  Siendo que nuestros miedos son nuestra mayor limitante – y la resistencia al cambio actúa como un freno de mano – el camino hacia lo excepcional necesariamente requiere que enfrentemos nuestros miedos y trascendamos nuestra zona de comodidad. La próxima vez que se encuentren frente a una decisión –y más aún – una que tenga impacto en sus vidas – pregúntense “Son mis miedos o mis aspiraciones las que están guiando mi decisión?”  Cambien de curso si se dan cuenta que en vez de ir hacia algo mejor – están huyendo de algo.

En el camino a ser excepcionales habra aspectos en sus vidas profesionales que no controlaran.  La buena noticia es que siempre – sin excepción – tendran control sobre cómo responden frente a eso que no controlan.  Para ejercer control aprendan a encontrar lecciones en toda situación– buena, mala, fea o bonita.  Cada victoria y cada fracaso en sus carreras tienen una razón de ser – siendo que cada vivencia aporta lecciones – y es la suma de  esas lecciones la que conlleva a su mejora profesional y a la excelencia.  Mas aun en momentos difíciles, lo que determinara si sobresalen o no – es su habilidad para extraer las lecciones – y a responder – ¿qué puedo aprender de esta experiencia?  ¿Esto que me aporta? Ante todo procuren pasar muy poco tiempo buscando quien es el culpable – y mucho menos tiempo lamiéndose las heridas.  Ambas son tan útiles como tratar de mover este edificio con un dedo.

Si bien una visión clara los guiara hacia lo excepcional – los riesgos actuaran como un trampolín es sus vidas laborales.  Es así de sencillo – y crudo – el que más arriesga es el que no arriesga.  Analizar una oportunidad es una buena práctica – siempre y cuando se haga entendiendo que es imposible controlar todos los factores. Si eso se busca – se terminara, al igual como cuando se busca la perfección, paralizado ahogado en el sobre análisis. Lo más importante no es saber cómo entraran a una oportunidad de negocio, es conocer el riesgo – y tener una estrategia de salida. Procuren averiguar qué puede pasar en el peor escenario de un negocio – y si determinan que lo pueden manejar – yo digo – procedan.

Es perfectamente aceptable aprender de nuestros padres – y altamente recomendable rodearse bien y tener mentores.  En vida, mi madre fue mi principal maestra – y actualmente cuento con varios mentores con los cuales consulto regularmente.  Aun así – toda la información que recibimos de personas a nuestro alrededor debe pasar por nuestro propio filtro.  Y aunque consideremos que estas personas con más experiencia – y que además nos estiman –  tienen razón, es imprescindible que nosotros desarrollemos nuestro propio criterio.  Estamos escribiendo el libro de nuestras vidas – y buscando hacer nuestra propia sombra. Cada uno de ustedes lo lograra desarrollando su propia opinión del mundo a su alrededor – y contribuyéndola en cada oportunidad.  Entiendan que no hay una sola verdad.  Esto quiere decir que nadie es dueño de la misma.  Más bien la verdad está compuesta de diversos puntos de vista. Cada uno de ustedes contribuye a esa verdad. Piensen en eso la próxima vez que entren en una discusión en la cual alguien busca tener la razón.

Los principios que les acabo de enumerar – por medio de los cuales busco encaminarlos hacia lo excepcional – tendrán poco efecto si no están fundamentados en la toma de acción – continua – diaria.  No creo en la cantidad de horas que se trabaja – mas bien en la calidad del trabajo.  Es decir – no es suficiente estar presente en el trabajo – es necesario estar consciente.  Aun asi, hasta cierto punto la calidad del trabajo es relativa a la cantidad de horas que nos dedicamos a una actividad. Las estadísticas demuestran que en promedio se requieren 10.000 horas de práctica para llegar a ser experto en un oficio.  Aun cuando ser experto no es un requisito para ser excepcional –contar con las habilidades suficientes para entregar resultados si es parte de la ecuación. Como regla general dichas habilidades toman tiempo para adquirir.  Esto implica que como mínimo es recomendable dedicar al menos 8 horas al día a una actividad – o procurar dedicar a su trabajo en una semana entre 38 y 40 horas.  Eso equivale aproximadamente a 1920 horas de práctica en un año.  Es decir te tomara la buena parte de 5 años para volverte experto en un área – lo cual sin duda aportara a tu camino a lo excepcional.  Por tanto desarrollen buenos hábitos y una disciplina que los mantenga en su curso.

Mientras lo anterior da vuelta en sus mentes, les advierto que a través de sus carreras – más aun ahora que están recién graduados -van a recibir muchos consejos.  Siempre – como cuando compran comida en el supermercado – revisen la etiqueta.  Averigüen de donde proviene ese consejo. Más que todo revisen la calidad de vida de la persona que lo dispensa.

Mientras se preparan para esta nueva etapa en sus vidas – en la cual el trabajo tomara un rol protagónico – los invito a emprender un camino consciente.  Como mencione al principio – no les estoy pidiendo que cambien el mundo.  Nuestro planeta sobrepoblado necesita personas que contribuyan de maneras excepcionales.  Esto requiere que cada uno escuche su llamado interior – y que se atreva a seguirlo.  Requiere de nuevas definiciones de éxito – guiadas por el compás interno de cada uno. Como también requiere trascender en lo posible – siendo que es afuera de la zona de comodidad de cada uno de ustedes que se encuentra su grandeza.  Más que todo requiere que cada uno de ustedes confíe en su propio potencial – de contribuir – y ser excepcional.

Desde ya les advierto que están a punto de entrar a un mundo que poco apoya lo excepcional.  Más bien encontraran un mar de distracciones.  Recuerden el poder de mirar hacia adentro – donde residen la mayoría de respuestas.  También recuerden el poder de las buenas preguntas – estas son las que mejores respuestas arrojan.

Invito a cada uno de ustedes a responder lo siguiente:  ¿Buscan trazar un camino memorable – guiado por su grandeza? ¿O simplemente buscan sumar a la sobrepoblación– sin dejar huella alguna?

Ambos caminos están a su alcance.

Ahora si – le presento al mundo a la clase del CESA 2014.  Clase del CESA 2014 es hora de mostrarle al mundo de que están hechos.. Los invito a que se acerquen al borde para volar!

 

¿Por qué un mundo desArréglado es un mundo mejor?

humanize-pr-marketingMi libro ¡desArréglate! es parte de una conversación que busca humanizar el ámbito laboral. ¡desArréglate! es diferente  por que no critica el sistema de leyes, ni las políticas y practicas de los departamentos de recursos de humanos.  Esto en vista de que yo creo que el ámbito laboral, gracias a un sin numero de reformas,  en el 2014 es lo mas humano que ha sido en la historia del trabajo. Para los que aun lo dudan, les recuerdo acerca de lo que empleadores ofrecen a empleados; tiempo flexi, días personales remunerados, el tele trabajo, subsidios para educación superior, créditos de vivienda por medio de fondos de empleados, licencia de maternidad remunerada para mamas y papas…y la lista continua.

Por eso¡desArréglate! hace un llamado masivo a que los empleados se responsabilicen por su propia condición humana – y empiecen a percibir su vida laboral como una fuente de significado y propósito en su vida.

Entonces ¿como un empleado se relaciona de manera humana con su trabajo?

  1. Entendiendo que es su responsabilidad.  Un jefe, ni una empresa tiene el poder de quitarte tu condición humana – ni de dártela.  Tu decides como percibes tu trabajo – si es algo que le resta a tu bienestar  o si es una pieza integral de tu vida, que sin duda contribuye a tu bienestar. Si decides lo ultimo haz iniciado el camino a trabajar como ser humano.
  2. No existe el tiempo libre – tampoco existe el tiempo para trabajar.  Ambos son una invención lingüística de Pedro Picapiedra.  En realidad tu y yo solo tenemos tiempo de vida.  Depende de cada uno de nosotros como llenamos ese tiempo de vida – que sin duda es limitado.  Mas aun esta dentro de nuestras posibilidades llenar ese tiempo con practicas que nos hacen sentir satisfechos.  La diferencia radica en preguntar ¿qué hago CON mi tiempo de vida? en vez de preguntar ¿qué hago EN mi tiempo de vida?  La vida no es algo que se encuentra, es algo que se crea.
  3. ¿Qué te guía? ¿Llegas el lunes en la mañana a la oficina arrastrado tus pies, sintiéndote arriado – y guiado por la ley del mínimo esfuerzo – pensando que tu jefe es un villano malgeniado – y que los clientes son unos jodones insufribles?  ¿O dedicas tiempo a encontrar como nutrir tu mente, tu alma y tu cuerpo, por medio de lo que haces con tu tiempo de vida?  Recorderis: los humanos tienen mente + alma + cuerpo.
  4. La relación es mas importante que la transacción.  Sea que estes buscando vender algo, negociar un alza de sueldo o manejar a un equipo – la constante es que hay seres humanos involucrados.  Siendo asi, es mi filosofía que vender, negociar y manejar personal es el inicio de una relación – no el fin de una transaccion.   Ante eso, la relación es mas importante que la transacción.  Preservar la relación no se hace por medio de buscar ser querido por todos – y llegar a resultados que no te benefician. Se logra humanizando cada encuentro.  Por ejemplo, al dar retroalimentación a un empleado primero busca ganarte su confianza.  Dile algo bueno que ha hecho.  Luego apunta a su oportunidad para mejorar. Y termina acordándole lo bueno que es.  Eso no es ser un jefe lambón – ya que la pregunta es ¿si ese empleado no tiene nada bueno para ofrecer – entonces porque estas perdiendo el tiempo de ambos apuntando a sus oportunidades para mejorar?  Ahorrarías tiempo despidiéndolo  – y problema resuelto.  La realidad es que si estas retroalimentado a un empleado, quiere decir que ese empleado tiene mucho para ofrecer – y que un aspecto (o pocos) – podría mejorar.  Asegúrate que ese sea el mensaje que le comunicas.  Esto me lleva al próximo punto.
  5. No confundas lo “humano” con lo “buena persona.”   Yo creo que se puede alcanzar el éxito siendo humano.  Como jefe, he recibido criticas por aplicar un estilo colaborativo con mi equipo.  La principal retroalimentación que escucho es que ciertos integrantes de mi equipo se aprovechan de mi bondad.   A eso respondo: prefiero pecar por confiar en la capacidad de cada individuo para tomar decisiones, ser creativo – y en ultimas para ser un humano pensante – que pecar por arriar con una mano dura.  Aunque hay excepciones (¿qué regla no las tiene?), el nivel de motivación de las personas perdura en el tiempo cuando perciben que sus jefes confían en sus habilidades y  respetan su profesionalismo – y reconocen que son humanos.  Siendo así prefiero manejar las excepciones – que perder la oportunidad de sacar lo mejor de cada ser humano en mi equipo.

Si decides desArreglarte – cuéntame: silvanaroiter@gmail.com

Buena semana.

De alto impacto

Goals2Cuando en entrevistas de radio y televisión me han preguntado algo por el estilo de: “¿como autora de tu primer libro, cómo lograste encontrar una casa editorial que te publicara?”, sospecho que el entrevistador esta pescando por mi receta secreta – acerca de cómo mágicamente llegué a publicar ¡desArréglate!

Noticia de ultima hora: Aquellas metas de alto impacto, que transforman la vida del que las alcanza,  no se logran en un instante.  Escribir y publicar un libro entra en esa categoría.

Siendo así, te invito a una mirada microscópica acerca de que se requiere para alcanzar una meta significante:

1. Es considerablemente mas poderoso y motivador conocer “¿por qué?” quieres alcanzar algo – que conocer “¿cómo?” y  tener un plan para alcanzarlo.  La pregunta que surge es ¿qué viene primero, la meta (¿qué?) o la razón para alcanzarla (¿por qué?)?

En mi caso, primero sentí la necesidad de contribuir al mundo  (¿por qué?).  Sentía que contribuyendo mi vida adquiriría mas significado.  Buscar mayor significado para mi vida me llevo a preguntarme “¿como contribuiré?”.  Sospecho que si primero me hubiera puesto la meta de escribir un libro – como algo en mi lista de cosas para hacer antes de morirme – dudo que hubiera perseverado por 6 años hasta lograrlo.   Hoy, con libro en mano – no considero que taché algo de mi lista de cosas para hacer antes de morirme.  Mas bien mi libro ¡desArréglate! es una de las piezas en una conversación transformadora de vidas, incluyendo la mía.

2.  La búsqueda de gratificación inmediata es la fascinación de mentes chiquitas.   Los que piensan en grande saben que esperar activamente conlleva a resultados grandiosos.  El énfasis estando en activamente – siendo que de muy poco sirve sentarse a esperar brazicruzado hasta que las cosas se den – magicamente.

3. El camino hacia metas de alto impacto usualmente estará adornado de retos – grandes y chicos.  Esos retos actuarán como un escalón al próximo nivel del camino.  Es por eso que es tan importante mantenerse proactivo mientras se espera.

4. Aunque tiende a ser extenso, el camino hacia metas de alto impacto no es necesariamente doloroso.  Advierto que por largo que fue mi propio camino hacia publicar ¡desArréglate!, mi andar estuvo tildado de pequeñas victorias – que aseguro celebré con amigos y seres queridos.

5. Una buena idea es tan solo el principio del  camino.  Los que entienden esto se enfocan en encontrar la razón de ser de su ideación – siendo esta la gasolina que los motiva a convertir su idea en una realidad – transformadora.

Buena semana.

Tu no eres la estadística

what-is-an-outlier2.jpg?w=450&h=303-2En una entrevista que me hicieron en RCN Radio (@rcnlaradio) el viernes pasado, me contaron que según el DANE, en Colombia toma aproximadamente 5 meses para una persona conseguir empleo.  Aprovecharon para preguntarme que sugiero para ayudar a las personas a conseguir trabajo.

Buscando mejorar de manera exponencial esa estadística, a continuación comparto lo que me ha ayudado una y otra vez a conseguir mejores puestos que el actual en el que me he encontrado.  Si al igual que yo, quieres estar por fuera de la serie estadística, sigue leyendo.

Regla #1: No te confundas – los buenos trabajos no caen del cielo.  Se encuentran por medio de un proceso estratégico y ordenado.  Aunque creo que hay un timing universal – el cual ni tu ni yo controlamos y el cual determina que trabajos hay disponibles y cuando – entre mas sistemático seas frente a tu búsqueda de empleo, mas probabilidad tienes de coincidir con ese timing.

Regla #2: Conoce tus habilidades transferibles.  Ábrete a la posibilidad que en otras industrias existe el puesto que anhelas. Una vez abierto a esa posibilidad – prepárate para hacer la transición.  Ahora mismo abre mi libro ¡desArréglate! en las páginas 55 y 56 – y completa los ejercicios encontrados en la sección: Viaje de Poder.  Procura usar los formatos encontrados gratis en mi blog en el siguiente link: http://silvanaroiter.com/viajes-de-poder/

Conocer tus habilidades transferibles ampliará exponencialmente tus oportunidades de trabajo.  ¿Como mas crees que pase de trabajar en la industria de pastelería y panadería, a la de la salud – para luego pasar a la de informática – y regresar a la de la salud – y ahora me encuentro trabajando en finca raíz?  Porque se muy bien que poco en el mundo del trabajo requiere tanta especialización como la cirugía de cerebro.  Lo que me ha permitido cambiar de industria – y de manera exitosa – es un conocimiento intimo de mis habilidades transferibles.  Sugiero te enteres hoy mismo que cargas en tu caja de herramientas.  A la vez, si descubres que te falta alguna herramienta – no entres en pánico.  La mayoría de habilidades se pueden aprender.  ¿La aprenderás tomando un curso, o será cuestión de que un amigo te cuente los secretos?

Regla #3 Buscar trabajo es un trabajo de tiempo completo.  Mas aún si estas desempleado, recomiendo que tu búsqueda se extienda a través de la jornada laboral – de lunes a viernes de 7:30am a 6pm.  Además recomiendo aprovechar la hora de almuerzo para socializar con personas que te pueden ayudar, guiar y motivar.  Siendo que es durante la hora de almuerzo que posiblemente mas personas empleadas estarán receptivas a escucharte – y a entablar una conversación de un tiempo considerable contigo.

Regla #4 – Sigue un sistema.  Encuentro que las hojas Excel son una manera fácil de mantener el orden y el control sobre la búsqueda de trabajo.  Recomiendo que las uses para trazar un mapa de las fuentes donde buscaras empleo.  Por ejemplo, incluye una lista de las redes sociales (LinkedIn, Facebook), nombres de lideres de opinión que contactaras, amigos en industrias las cuales te parecen interesante, paginas de empleo en internet, avisos clasificados – entre lo principal.  Mantén un registro de las veces que tienes contacto con estas fuentes – y cuando debes hacer seguimiento.  Esto me lleva al siguiente punto.

Regla # 5 – Los mejores trabajos no los publican.  Al igual que encontrar un buen apartamento para arrendar es cuestión de salir a la calle a buscar avisos de SE ARRIENDA – mucho mas que pasar horas surfeando la web, algo muy parecido pasa con encontrar un buen trabajo.  Aunque las paginas web de empleo y los avisos en el periódico son herramientas – entiende que ahí solo encontraras algunos puestos – no todos los que hay disponibles en un dado momento.  Encontrar EL puesto es cuestión de números.  Tus probabilidades de encontrar trabajo incrementaran relativamente al numero de lugares donde busques.   Procura buscar en varios sitios a la vez.  Además de los que enumere en el punto anterior, considero  importante anotar que aunque posiblemente tu estado de animo mientras buscas empleo no será el mejor, es necesario que salgas a la calle – en vez de enconcharte en casa a lamer tus heridas.  Si permaneces en casa, ayudara mucho a tu estado de animo alistarte como si fueras al trabajo.  Pocas cosas afectaran mas tu animo de manera negativa que quedarte en piyama el día entero.  Procura ir a eventos de la industria donde buscas trabajo.   Contacta asociaciones, organizaciones de egresados y demás.  Con un poco de creatividad descubrirás que hay muchos eventos que son gratis.

Regla #6 Cambia tu perspectiva.  Pocas cosas bajan el animo como estar sin empleo – lo se – he estado ahí mas de una vez. Por eso se que ayuda ver ese periodo como una transición a algo mejor – no como un estado permanente.  En muchas formas tu si controlas cuanto tiempo permaneces sin trabajo – mas aun si aplicas todo lo anterior.  Por el amor a tu carrera, no andes con el animo tan bajo que pareces con un tatuaje en la frente que dice: “desempleado”.  Mas bien entiende que estas en una transición temporal.  Aprovecha el tiempo para aprender mas de ti mismo – y de mas industrias.

Regla #7 – Solo necesitas una llave (no dos) para abrir la puerta a tu empleo soñado. Muchas veces es cuestión de conectar con una sola persona – que abra la puerta del trabajo que tanto anhelas.  Encontrar a esa persona es parecido a armar una cadena.  Una persona te lleva a conocer a otra, que te lleva a conocer a otra – y así sucesivamente.  No te rindas hasta que la encuentres.  Mantente abierto a la posibilidad que encontraras al conector en el lugar mas inesperado – como en la fila para entrar al teatro – o durante un fin de semana trabajando como voluntario en una causa.

Buena  semana.

Varita magica no incluida

magic-wandLa semana pasada recibí varios comentarios y preguntas de mis lectores.  La pregunta que mas se destaca es : “¿Y que puedo hacer para mejorar mi situación si no puedo cambiar de trabajo?”  Esa pregunta la siguen con una versión de lo siguiente: “¿En la realidad, que uno tiene cuentas por pagar – y no puede cambiar de trabajo – que se hace para estar bien en el trabajo?”

Respondo desde la realidad, sin varita mágica, – siendo que como la mayoría de mis lectores, yo también tengo cuentas por pagar.

  1. No existe “el tiempo libre” – el cual se define como “tiempo que no se trabaja”.  Solo existe “el tiempo de vida” y depende de ti como lo aprovechas.  ¿Lo estas repartiendo entre trabajar, hacer deporte, socializar, disfrutar arte y cultura, leer, comer, cocinar?  ¿O solo trabajar?   Si es lo ultimo – es posible que estés esperando mas de lo que en realidad un trabajo puede aportarle a tu vida.
  2. ¿Es real tu insatisfacción laboral – o estas tirando una pataleta?  Es importante analizar en detalle la fuente de tu insatisfacción laboral.  Es decir, averigua entre lo que es importante para ti, que no te entrega tu vida laboral. Para ayudarte a responder esa pregunta, en mi libro ¡desArréglate! dedico el capitulo 3: Los tres indispensables, a un proceso de auto inventario.  Al hacer los ejercicios, identificaras aquello que te satisface, es decir las recompensas que valoras; aquello que te atrae – o te gusta; y aquello que contribuyes.  Con esta información podrás ser mas objetivo frente a tu situación – y sin malcriadez (ni pataletas) determinar si en tu actual trabajo puedes conseguir aquello que realmente te esta faltando.
  3. En tu camino a cerrar la brecha  es importante tomar una posición integral.  Entiende que tu trabajo no es la única fuente de respuestas – o satisfacción.  Sin cambiar de trabajo es posible sentirte mejor en el horario laboral si eres mas proactivo con tu tiempo fuera del trabajo – y llenas ese tiempo con actividades que te satisfacen.   Aunque sin duda nuestro trabajo es una fuente importante de bienestar, no esperes que tu trabajo sea todopoderoso y satisfaga el 100% de tus necesidades.  Una de las preguntas mas poderosas que me he hecho a través de mi vida laboral – y que me ha desestancado en los momentos que no me he soportado a mi jefe – o a mis colegas es:  “¿Qué le estoy pidiendo a mi jefe o empleador que haga por mi – que yo no he hecho por mi misma?” Después de tomar responsabilidad por mi bienestar, he decidido seguir un modelo de trenza para aprovechar mejor mi tiempo de vida – y en ultimas sentirme mejor frente a mi trabajo.  Es por eso que la descripción que encuentras en la solapa de mi libro no es ciencia ficción: “Empleada, empresaria, escritora, conferencista, y emprendedora cultural.”  Cada una de esas actividades contribuye a mi bienestar.
  4. Es un lujo quedarte en un trabajo que no te satisface.  Si al tomar inventario descubres que tu trabajo no te aporta lo que necesitas – contrario a lo que la mayoría cree – quedarte te cuesta. Me refiero al costo de oportunidad que resulta del tiempo que desperdicias lidiando con la insatisfacción.  Piensa en que tan exitoso  serias si en vez de desperdiciar horas lidiando con tu fuente de insatisfacción, en vez dedicaras 8 horas al dia a desempeñarte en algo que disfrutas. Mientras sacas esa cuenta, entiende que hay una gran diferencia entre aquello que realmente atenta contra tu bienestar – y aquello que representa un reto digno de asumir.   Es saludable que exista cierta tensión en tu vida laboral – esta contribuirá a tu desarrollo profesional.
  5. Un encaje laboral de 80/20 es real.  Si tu actual trabajo te satisface el 100% – escríbeme que quiero conocer tu historia.  Lo mas probable es que tu trabajo  tenga algunos aspectos que no son de tu agrado.  Lo importante es que la balanza este a tu favor entre lo que te agrada – y lo que no.  Es decir, recomiendo que te agrade el 80% de lo que haces en el trabajo.  Ya que si mas del 20% te molesta – esto interrumpirá tu desempeño – y como tal te llevará a incurrir un costo de oportunidad considerablemente alto.  Como tal será tiempo para cambiar de trabajo. Lee el Capitulo 5 de  ¡desArréglate! para aprender como cambiar de carril sin cometer suicidio profesional.

Buena semana.

La real (y maravillosa) historia acerca de escribir y publicar un libro, parte II

ChoiceEste post hace parte de la serie especial que celebra la publicación de mi libro ¡desArréglate! – Cambia las reglas de juego y alcanza el éxito profesional, el cual encuentras en las principales librerías y grandes superficies a nivel nacional.

Escribir y publicar un libro ha sido el proyecto de mayor duración en el cual he estado involucrada en toda mi vida (si no cuento mi matrimonio que duró 10 años..)  En un emprendimiento de esa magnitud, la toma de decisiones es inevitable, siendo que es la suma de decisiones lo que conlleva al resultado final.  Visto desde otro ángulo, si no se esta satisfecho con el resultado final, es necesario revisar las decisiones tomadas en el camino. Seguramente se encontrara el origen de la insatisfacción. El quid es que usualmente no existen opciones blanco y negro. Usualmente se nos presenta una paleta de grises de la cual elegir frente a una situación. Esto apunta a la necesidad de tener un proceso para tomar decisiones que considere mas que esto y lo otro. Un proceso robusto, que apoya resultados deseables a largo plazo, es aquel que facilita mirar varios ángulos de una misma situación. Aun en vista de la necesidad de análisis previo a una decisión – insisto en la necesidad de evitar el parálisis por sobre análisis. Es decir, es necesario llegar al borde, para volar.

Entonces ¿qué apoyó mi proceso de decisión frente a las decisiones de mayor impacto frente a escribir y publicar ¡desArréglate!? En resumen, me guié por un proceso compuesto por dos partes; la parte mental, o racional y la emocional, o instintiva.

Aunque sospecho que para algunos suena contra intuitivo iniciar el proceso de decisión haciendo uso de la emoción (conocida también como intuición), cada vez es mas evidente que aquellas decisiones que pasan la prueba del tiempo son las que inicio consultando primero con mi corazón.  Antes de desencadenar el proceso racional, establezco que quiero. Nota el uso del verbo querer – y no necesitar. Entre mas indulgente sea conmigo misma frente a una situación, mas probabilidad tengo de descubrir mi verdad absoluta. Para esto hago la prueba de la bárita mágica. Consiste en preguntarme ¿a que resultado le apuntaría si tuviera una bárita mágica – y pudiera pedir cualquier cosa? Buscar ese mejor escenario parte de mi creencia que me merezco ese mejor escenario. Te invito a creer lo mismo de ti.

Por ejemplo, antes de empezar a escribir ¡desArréglate! necesitaba decidir si escribiría de tiempo completo o si continuaría trabajando – y escribía antes de ir a la oficina y los fines de semana. Al hacer la prueba de la barita mágica descubrí que dedicarme tiempo completo a escribir era lo que mas feliz me haría. Aunque eso fue lo que termine haciendo, antes pase mi mejor escenario por el filtro de la razón.

La parte racional del proceso es bastante mecánica. Consiste en revisar los 360 grados de una situación. Requiere analizar las consecuencias a corto y largo plazo de cada una de las opciones – e identificar una opción A y una opción B. Si es necesario, una opción C.

Frente a si escribía de tiempo completo o seguía empleada, aunque mi corazón deseaba entregarse por completo al proceso de escribir, mi razón veía cuentas por pagar a corto y a largo plazo. Entonces le hice una oferta a mi corazón.  Antes de plasmar la primera letra sobre aquel documento Word en blanco que se convirtió en un manuscrito de mas de 400 paginas, consulte la opinión de varias personas en el mundo editorial acerca de mi idea y mi habilidad de escribir. Con varios vistos buenos en mano, y un proceso de investigación empezado, mi decisión fue un híbrido entre mi corazón y razón. Mi plan inicial fue arriesgar solo 3 meses escribiendo de tiempo completo hasta finalizar el primer borrador de ¡desArréglate!. De esa manera manejaría mi riesgo como escritora de un primer libro.

Una vez finalice el primer borrador, antes de arriesgar mas tiempo, se lo mostré a una amiga que es escritora y editora. Una vez recibí su visto bueno, procedí a invertirle mas tiempo y capital. Contrate a una editora quien me ayudo a pulir el manuscrito y a prepararlo para presentarlo a casas editoras.

Aunque al final mi corazón consiguió lo que quiso, fue un proceso pausado y bien pensado – y no eufórico. Eso le infundio sostenibilidad a mi decisión.

Es cierto que Los Rolling Stones dicen que “…You can’t always get what you want, But if you try sometimes, well, you might find, You get what you need..”.  Mi naturaleza no conformista dice: “Aunque es posible que al final no se obtiene exactamente lo que se quiere, la probabilidad de alcanzarlo – o mismo acercarte – incrementa si sabes cual es tu mejor escenario.”  Hace mucho mas sentido empezar por la cima – y descender – que jamas tener la opción de llegar a tu cima por el simple hecho de no saber cual es.

Buena semana.

La maravillosa (y real) historia acerca de escribir y publicar un libro, parte I

Escribo esta serie de posts a tan solo días de que mi libro ¡desArréglate! – Cambia las reglas de juego y alcanza el éxito profesional  se encuentre en librerías a nivel nacional.  Aunque parte de mi intención al contarles lo siguiente es generar ventas – al fin del día el mayor orgullo de un escritor es ser leído por el mayor numero de lectores (duh. Si se buscara el anonimato, se escribiera un diario privado y se cerraría con candado) – primordialmente, por medio de esta serie de posts busco acercarlos a su propio borde – para que vuelen – y emprendan aquello que han postergado, sea esto escribir un libro, cambiar de trabajo, empezar un negocio, correr una maratón, o escalar Everest.

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Lo corto y lo largo del asunto

Lo fácil trae dificultades a largo plazo.

Dice así una de las enseñanzas de la práctica de Yoga. Y apunta a la tendencia de nuevos practicantes  a ‘hacer trampa’ y tomar el camino corto para verse bien durante las poses (o Asanas), en vez de hacerlas de manera correcta – y posiblemente no verse tan bien.

El típico ejemplo es la pose que pide que se estire el  torso sobre las piernas, estando sentado en el piso, con los pies enfrente.  La manera correcta de practicar esta pose es con la espalda baja perfectamente  recta mientras  se estira el torso, buscando, algún día, tocar los pies con la frente.  El camino corto (y si decides tomarlo, no te dejes agarrar haciendo trampa) es estirar el torso sobre las piernas con la espalda baja encorvada.  Aunque al principio esto permite estirarse más – eventualmente, la espalda baja encorvada  quita alcance en comparación a que si se tiene la espalda recta.   Es cuestión de geometría.

Tu costo de oportunidad más alto en apresurar las poses  y ‘hacer trampa’ es que interrumpes  el proceso que toma la unión entre tu mente, tu espíritu y tu cuerpo – siendo esto la real meta de la práctica de Yoga – y no ‘hacer bien las poses’.  Y dicho proceso, el cual toma más de una clase – y posiblemente más de una década, te trae más beneficios que ‘hacer bien las poses’ y ‘verte bien’.

Lo mismo pasa en el ámbito laboral.  Y es especialmente crítico cuando recién emprendemos un nuevo puesto o proyecto.  Aunque predico que las victorias rápidas y aprovechar los ‘low hanging fruit’ al principio de un nuevo puesto o emprendimiento  son importantes porque  nos generan confianza en nuestra capacidad de hacer algo nuevo – y potencialmente desconocido – no se debe hacer a expensas de trabajar deliberadamente con intención y atención,  para sembrar para el futuro.   En el día a día, lo ideal es un trabajo en tándem – entre conseguir la satisfacción (y auto confianza) inmediata y sembrar semillas para el largo plazo.

Aquí te doy unos tips.

  1. Piensa en tus metas más inmediatas –  ¿que alcanzaras en los primeros 90 días de tu nuevo puesto? – y  a la vez proyéctate al primer año en tu trabajo o negocio.  Procura alcanzar metas durante esos 90 días – que alimenten a tus metas más macro.  Es cuestión de vivir el presente con el futuro en mente.
  2. Busca entender los pequeños detalles, como los nombres de tus colegas, y a la vez busca entender el panorama general de la industria. Piensa en las Cinco Fuerzas de Porter.
  3. Apuntale a ganarte la confianza de tus colegas – o socios – demostrándote como una persona amigable, y a la vez enfocada.   Desde el día uno saca a relucir tu manejo de tiempo y organización – y tu inteligencia emocional.  Dos herramientas que no pueden faltar en ningún maletín de trabajo.  Está bien decir, durante las primeras semanas, que no tienes tiempo para tomar un café durante plena jornada de trabajo.   Te aseguro que si el colega o socio que te invita tiene algo que contribuirá a tu progreso, entenderá – y optará por enviarte un correo electrónico con la información.
  4. Déjate sorprender – por colegas o socios que tienden a ser reservados al principio.  Muy probablemente están enfocados en sus propias metas.  Muy seguramente algún día te ofrecerán algo de sustancia.
  5. Está bien que seas un trabajo en proceso – y que los primeros días ‘vistiendo’ tus nuevas responsabilidades te sientas un poco extraña – como que no eres tú plenamente.  Eso es señal de que te has estirado más allá de tu zona de comodidad.  Ten paciencia (y visión) ya que en poco tiempo, quizás 90 días – tu nuevo traje se sentirá como una segunda piel.
  6. Procura entregar resultados y a la vez aprender  –La realidad es que ambos son un requerimiento perpetuo de una vida laboral sana – y exitosa.  Acostúmbrate a tener estas dos bolas en el aire – por siempre.

Buena semana.